116 kapı kilidi

"Teknik Oto 1 Ovaakça Melahat hanım a yönlendirdiler. Parçanın kusurlu olmasını BMW ye bağlamayarak bana sürekli aracımın garantisiz, 2. El, eski olmasını dile getirerek işlemi indirim yolunda sonuca gidebileceğini söyledi. Bende BMW gibi köklü ve kaliteli bir firmanın beni anlayacağını bu sebepten ücretsiz değişim talep ettiğimi belirttim. Sonrasında yaşanan gelişmeler ile haklı çıkarak sorunumu ücretsiz bir şekilde çözdüler. Emeği geçen BMW ailesine, Borusan a ve çalışanlarına teşekkürlerimi sunuyorum."

"Müşterinin yaşadığı sorun ve deneyim ile ilgilenildiği ve giderilmeye çalışıldığı için teşekkür ederim. Aracının arkasında olduğu ve müşteri deneyimine önem verdiği sürece BMW markasını değiştirmeyi düşünmüyorum."

"Bursa teknik oto çalışanlarına çok teşekkür ederim. Sorunumu ücretsiz bir şekilde giderdiler."

"Öncelikle merhabalar, çalışanlar çok güler yüzlüydü. Ahmet beye teşekkür ederim tekrardan. Arabadan kaynaklı problem yokmuş. Kapı kesitinde iç tarafta bulunan biraz zor görülen gizli bir çocuk kilidi sanırım oto yıkama esnasında yanlışlıkla aktif hale getirilmiş. Herhangi bir arıza yokmuş. Sorunum çok hızlı ve kolay bir şekilde çözüldü. Tekrardan teşekkürler. İyi çalışmalar dilerim."