BMW Prestige Paket Donanım Eksikliği Ve İletişim Sorunu

BMW 520i G30 2017 model, Prestige paket aracımı ikinci el olarak satın aldım. Aracımda Apple CarPlay navigasyon özelliği, dokunmadan bagaj açma özelliği, hayalet ekran ve Next100 gibi donanımların bulunup bulunmadığı konusunda bilgi almak istiyorum. Aracı aldığım günden beri bu özelliklerin eksik olduğunu fark ettim ve bu konuda BMW müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak herhangi bir yanıt alamadım.

Prestige paket kapsamında bu donanımların neden yer almadığı veya modelimde bu özelliklerin standart olup olmadığı hakkında tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.