Sıfır Motor Değişimi Sonrası Devam Eden Sarsıntı Ve Servis İlgisizliği

2016 model BMW 3.20iED aracımın motorunu Kocaeli Öztorun Oto'da sıfır sandık motor olarak değiştirdim ve bu işlem için 300 bin tl ödeme yaptım. Ancak, motor değişiminden sonra henüz 15 bin kilometre olmadan aracımda sürekli olarak sarsıntı ve titremeli çalışma problemi başladı. Serviste yapılan kontrollerde 1. Silindirde bozukluk olduğu tespit edildi. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve aracımın performansı ciddi şekilde etkilendi.

Bu süreçte defalarca servise başvurdum ancak bana sorunun normal olduğu ve yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Oysa aracımda yaşadığım problem sürekli devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi. Elimde ilgili işleme dair fatura ve servis fişi numarası da bulunmaktadır.

Aracımın motorundaki bu sorunun giderilmesini, gerekli onarım işlemlerinin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.