to read complaints and reviews, or file yours.BMW X1 Xdrive25e: Sürekli Arıza Ve Çözüm Beklentisi
22 Mart 2025 günü BMW x1 xdrive25e aracı Öztorun yetkili servisinden satın aldık. Aracı Kocaeli'de teslim ettiler ve yaşadığımız şehir olan Sakarya'ya aracı getirdik, evin önünde 'tahrik arızası' şeklinde bir arıza verdi. Satın aldığımız Sakarya bayisi ile görüştük aracı Kocaeli'ne çekici ile gönderdiler, pazartesi günü kod sorunu vardı ve o çözüldü dediler. Araçta ilk 1 hafta içinde defalarca telefona bağlanma ve kullanıcı tanımama sorunu oldu, 3 kez fabrika ayarlarına getirip baştan anahtarı, kullanıcıları ve telefonları tanıttık. Bugün aracı alalı yaklaşık 20 gün oldu ve yine tahrik arızası veriyor ve araç servise gidiyor. Konuyla alakalı kalıcı bir çözüm, serviste konuyla ilgili resmi bir cevap ve çözülemiyorsa araç değişimi talep etmekteyiz
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
İyi günler İhsan bey Bizim aracımıza da aynı işlem yapıldı Almanya'dan bağlanıp yazılım yüklendi Aracımızı aldık ve maalesef tekrar arıza uyarısı verdi Yarın yine tekrar servise göndereceğiz Sizin son durumunuzu merak ediyorum