BMW İX 1'in Anormal Fren Sesi Sorunu!

Savaş · 2025-01-26T16:55:29+03:00

2024 model 5 aylık ix1 aracım var. 2 aydır dururken balatalardan diye düşündüğüm anormal ses geliyor. İzmir Özgörkey'de servis randevusu oluşturup şikayetimi belirtmek üzere gittim. Sesin normal olduğunu belirttiler. BMW araç alıyoruz. Dururken çıkan anormal sese normal diyorlar. Durduğumuz yerde insanlar kafalarını çevirip bize bakıyor ve bu çok rahatsızlık verici bir durum. Geçer vs. Dedim ancak bu ses geçmiyor. Oturduğumuz sitede aracın sesinden dolayı şikayet üzerine güvenlikten uyarı alıyoruz. Serviste baktığımız diğer ix1'lerde bu tip bir ses yok ancak ilgilenmemek için normal diyorlar. Balatalardaki kimyasallar değişmiş falan filan. Bu benim sorunum mu? Kayıt açtık Almanya'ya gönderelim gelen cevaba göre size haber verelim diye geçiştirildim. Ekte aracın durma esnasında çıkardığı sesi gösteren video ekledim. Bu videoyu bizimle ilgilenmeyen servis temsilcisine, ustaya da gönderdim. Koskoca BMW'ye yakışmıyor. Aynı zamanda i5 aracımız var, çıt yok diyorum, segmenti farklı diye saçma sapan cevap veriliyor. Koskoca BMW mühendisleri gacırdayan ve gacırdamayan balata mı üretiyor? Yakışmıyor koca koca şirketlere müşterilerini yanıltmak. Bu sorunumun acil halledilmesini istiyorum. BMW alıp insanlara karşı komik duruma düşüyoruz.

BMW

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Savaş

Aranıldı kayıt aldık denildi. Beni arayan ilgilenen vs olmadı.

Yorumlar (6)

Merve

Merhabalar sorunuz bir çözüme kavuştu mu?

Merve

Merhaba araçlarınızdaki bu sıkıntılar devam ediyor mu? Bir çözüme ulaştınız mı?

Mustafa

Şikayeti Çözüldü

Aynı sorunu aracı aldığımız günden beri yaşıyoruz. Her kırmızı ışıkta durduğumuzda etrafımızdaki insanlar bu at arabası sesi nereden geliyor gacur gucur diye etrafa bakınıyor ve sonra bizden geldiğini fark edince müstehzi müstehzi gülüyorlar. Marka imajına güvendiğimiz BMW ve hep inandığımız Alman mühendisliği bu kez bizi yanılttı. Defalarca gittiğimiz serviste bu model araçlarda bu ses hep geliyor ve Almanya'daki merkez bu konuda araştırma yapıyor sonuç çıkarsa size de bir çözüm buluruz diyorlar. Sonuçta biz BMW parası vererek düşük modelli bir Şahin'e binermiş hissiyatıyla Seyahat ediyoruz ve muzdaribiz. Benzer şikayetleri görünce ben de bu forma yazayım istedim.

Mehmet

Benim aracımda da aynı sorun var iki defa servise bıraktım sonuç alamadım daha uzun süreli bırakmam gerektiğini parçaları değiştirerek denemeleri gerektiğini söylediler ben de araştırmak için aracımı bırakmadım her şeyi sökerek denemek istemeleri mantıklı gelmedi

Mehmet

Merhaba çözüldü mü sorununuz

Bulut

Biz de aynı sorundan muzdaripiz. 3 farklı sebeple servise gittiğimde de her seferinde normal elektriklilerde geliyor diyerek geçiştirildik. Şaka gibi bir durum. Bir sonuç aldığınız takdirde paylaşırsanız sevinirim

Sen ne düşünüyorsun?