BMW Garanti İçerisinde Ücret Alınması

31/05/2023 23 5.20i msport araba aldım. İstanbul'da kullandım. 2 sefer Marmaris yolculuğum oldu. İkinci yolculuğum 25/07/2023 Marmaris'te 20 gün sonra klima soğutmamaya ve ses yapmaya başladı. Arada sıcak havada veriyordu. Klima üfleme gücü max'da olmasına rağmen çok zayıf ve 16 dereceye getirmeme rağmen soğutmuyordu. 25/08/2023 de İstanbul'a döndüm. Araba aldığımdan ve İstanbul'da bulunduğum zamanlar kapalı garajda durmakta.
Kosifler Oto ile iletişime geçtim. 18/09/2023 tarihine randevu verdiler. Bende geç olduğu ve araba çok sıcak olduğu için rahat binmek için bir an evvel klimayı göstermek için bir tanıdık vasıtası ile trend oto BMW yetkili servisinden randevu aldım. Problemi anlattım. Arabanın kalması gerektiğini söyledim. 1 veya 2 gün kalması gerekir. Deneylerine rağmen 2 saat sonra arayıp arabanın hazır olduğunu ve 3.922,04 ödemesi olduğunu söylediler.
Araba Tozlu ortama maruz kalıp filtresi tıkanmış ve klima bakımı erken zamanı gelmiş onun için bu işlem garantide değil miş. Bu araba toplamda 3 aylık araba ve 2 İnci ayında bu problem oldu. İkincisi kapalı garajda duran araba. Marmaris'te nasıl bir yerde kalmalı ki bu araba Tozlu ortamda kaldığı için etkilensin. 3 üncüsü neden bana fiyat ve ücretli olduğu bildirilmeden tamir yapıldı. İtiraz edince isterseniz sökelim eskiyi takım diye söylemeleri de ilginç aynı problem yaşayan bir BMW sahibinden ücret alınmadığı halde benden alınması.
Aynı zamanda garantiye neler giriyor. Ben de arabayı kullanmadığım zaman eve mi çıkarmalıyız. Bende başka bir araba daha var 3 yıldır dışarıda böyle bir problem olmadı. Ayrıca bu BMW ile birlikte 3. Kez BMW sahibiyim. İlk iki arabada böyle problem yaşamadım. Bu konuda bana yardımcı olmanızı ve ödemeyi iade etmenizi rica ediyorum. **@hotmail.com. mail adresine cevabınızı bekliyorum.