Çözüldü: BMW F20 Arka Stop Lambası Sorunu: Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Murat · 2025-02-14T21:23:46+03:00

2014 model F20 116d ed aracım var, 144 bin km'de. Aracımla ilgili siz BMW Türkiye'den yardım bekliyorum. Aracımın arka stoplarının ikisi de orijinal ve ikisinin de LED'leri sönük yanmakta. Bu sorun yüzünden trafikte diğer sürücülerin beni fark etmesi zorlaşıyor ve kazaya yol açmasından korkuyorum. F20 araçlarda bu kronik olarak görülmekte ve bu sorunun yetkili serviste ücretsiz onarılmasını sizlerden talep ediyorum.

BMW

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Murat

14 şubatta yazdığım sorun için BMW Türkiye ulaşıyor ama nedense Çayyolu BMW servisi tenezzül edip de aramıyor bile. Bu kadar yoğun musunuz yoksa biz BMW kullanıcısı olarak çok mu değersiziz merak ediyorum.

Murat

Servis fotoğrafları çekti üstünden 4 iş günü geçti arayan soran yok nedense. BMW gibi bir markaya böyle hizmet anlayışı hiç yakışmıyor haberiniz olsun.

BMW

Değerli Murat G., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

BMW

Murat

Borusan esen boğa ve müşteri temsilcisi Burak beye teşekkürlerimi sunarım. Sorun hızlı bir şekilde ücretsiz olarak çözüldü. İyi çalışmalar dilerim.