BMW Borusan Au Otomotiv Lastik Değişiminde Lastiği Parçaladı.

Merhaba,
08.04.2024 tarihinde aracımın lastik değişimi ile ilgili au otomotiv Borusan Ankara yetkili servisinden hizmet aldım. Araçtaki kışlık lastiklerin sökülmesi, yeni getirdiğim sıfır lastiklerin takılması ve depodaki depolamada bulanan yazlık lastiklerimin tarafıma teslim edilmesini talep ettim ve iş istek formuna da yazıldı. Arkadaşlar iş istek formunu okumuyorlar ki benim getirdiğim yeni lastikler değil depodaki lastiklerle araç servisten çıktı. Tekrar servise indi ve tekrar getirdiğim yeni yazlık lastikler araca takıldı. Çıkan lastikleri aracıma yüklediler ve eve geldim. Eve geldiğim de Çıkan lastiklerime baktığımda lastiklerimin iç çember kısmından parçalandığını gördüm. Kendi hatalarından dolayı acele edip neden aracıma lastiğime zarar veriyorlar. Ben parayı bedava mı kazanıyorum. Ayrıca yanak kısmında söküm takımdan kaynaklı 2 kesik. Fotoğrafları mevcut. Ve bu parçalan lastikleri ilk defa au otomotiv sök tak yaptı. Araç çıktığından beri hiç sökülmedi. Ayrıca janttaki bijon yuvalarında hep bijon sıkma tabancasından dolayı jant boyası sıyrılmış. Ben kime güveneceğim. Lastik run flat diye yetkili servis dışı işlem yaptırmadım. Şimdi depolamadaki kışlık 3 ay kullanılmış sıfıra yakın lastiklerimin durumunu merak ediyorum. Onlarda kenarlarından söküp takarken patlatıldı mı acaba. Jantlardaki bijon yuvalarındaki makine izini çizikleri sürekli görmek zorunda mıyım. BMW Borusan olarak çözümünüz nedir. Aracımın üzerindeki takılan sıfır lastiklerde hasar var mı ne durumda nasıl güveneceğim. Sürat yaptığımda acaba patlayacak mı diye mi düşüneceğim.