BMW Bagaj Sol Arkada Su Alması Sorunu İçin Ücretsiz Onarım Talebi

2014 model BMW 116d F20 kullanıcısıyım. Aracımın bagaj sol arka bölümünden son iki ay içinde üç kez su aldığını fark ettim. Özellikle yağmurlu havalardan sonra bu bölgede ıslanma oluyor. Araştırdığımda bu durumun aynı kasadaki birçok araçta kronik bir problem olarak yaşandığını, hatta bazı araçların geri çağırma kapsamında ücretsiz olarak onarıldığını gördüm.

Şu an için bagajda bulunan eşyalarda ya da döşemede gözle görülür bir zarar yok; ancak bu su alma sorununun devam etmesi halinde ileride ciddi paslanma ve korozyon oluşabileceğinden endişe ediyorum. Aracım Kasım 2025 tarihinde yetkili servise girmişti; ancak o tarihte bu sorunum henüz başlamadığı için bu konuyu iletme imkanım olmadı.

BMW gibi bir markadan beklentim, bilinen ve kronik olduğu kullanıcılar tarafından da ifade edilen bu su alma problemine karşı müşterisini mağdur etmemesidir. Bu nedenle aracımın bagaj sol arka bölümünden su alma sorunuyla ilgili olarak yetkili serviste gerekli kontrollerin yapılmasını ve kronik bir üretim/izolasyon hatası olması halinde, parça ve işçilik bedeli alınmadan ücretsiz şekilde onarımının gerçekleştirilmesini talep ediyorum.