Temsilciler ile her görüştüğümde çok haklısınız mağdursunuz haklısınız sözleriyle karşılaşıyorum. 19 Aralık 2024 gecesi Bayilerine geleceği İnsan kaynakları tarafından bilgilendirildim. Bugün 20 Aralık itibari ile aracımın halen gelmediği bilgisini aldım. Fatura tarihinden bugüne 23 gün gibi bir süre geçti ve acil araç ihtiyacım olduğu için hem istediğim özelliklerde bir araca sahip olamadım ( bu kadar uzun bir süre beklemeyi düşünmüş olsaydım istediğim özellik ve donanımlara sahip araç almış olacaktım) hem de araç hazır denilerek nakitimi ayarlamak için o tarihte banka vade ve kıymetli metal bozdurmak suretiyle büyük bir kayıp yaşadım. Yine bir kayıpta zam gelecek zam bekliyoruz diye araç satma politikası yapılarak ikilimde bırakılmam. Yine bugün öğrendim ki araçlara 5 gün önce %6 indirim yapılmış olması. Her şekilde Maddi ve manevi mağdur olduğumu kendileri de bildikleri halde mağduriyetlerimi karşılayamayacaklarını talebim doğrultusunda araç iademin yapabileceğimi tarafıma bildirdiler. Yine burada kapora-fatura tarihinden bugüne kadar geçen yatırdığım tutarı alabileceğimi ifade ettiler. Her yıl 1-2 adet BMW araç alan yıllardır müşterisi olduğum ve BMW harici başka bir araçta bugüne kadar almadığım gibi, her arandığımda bizim için önemlisiniz denilen ancak önemsiz olduğumuzu da bu vesile ile görmüş oldum. Tüm haklarım saklı kalmak üzere tüm hukuksal boyutlarda ve Almanya nezdinde de hakkımı arayacağımı bu vesile ile de bildirmek isterim.
Yorumlar (39)