Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oguz sonuçtan hiç memnun değil

BMW 520d Aracımda Boya Atması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

BMW 520d Aracımda Boya Atması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
profile
Oguz
29 Kasım 2025 16:11
1.842

Borusan’dan 2018 yılında ikinci el olarak satın aldığım BMW 520d G30 aracımda kısa süre önce boya atması problemi ile karşılaştım. BMW gibi premium bir markadan beklenen kalite standartları düşünüldüğünde, bu tür bir boya sorununun yaşanması hem aracın değerini düşürüyor hem de markaya ve araca duyduğum güveni olumsuz etkiliyor.

Aracımın düzenli bakımları yapılmış olmasına ve özellikle arka tampona yönelik herhangi bir darbe, sürtme veya dış etki olmamasına rağmen boyada bu tür atmaların yaşanması, üretim ya da uygulama kaynaklı bir problem olabileceğini düşündürüyor. Bu durumu kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum.

Bu nedenle, yaşadığım boya atması sorununun Borusan ve BMW tarafından detaylı şekilde incelenmesini, garanti kapsamı ya da iyi niyet garantisi çerçevesinde değerlendirilerek arka tampondaki sorunun tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

29 Kasım 2025 16:17 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Umit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Umit
13 Eylül 2024 22:12
3.754
"İlginiz ve hızlı cevabınızı için teşekkür ederim"
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

BMW 5 Serisi Ambiyans Aydınlatma Arızası İçin Garanti Kapsamı Talebi

profile
Ali
20 Ekim 2025 12:34
2.666
BMW 5 Serisi Ambiyans Aydınlatma Arızası İçin Garanti Kapsamı Talebi
BMW 5 Serisi Ambiyans Aydınlatma Arızası İçin Garanti Kapsamı Talebi
BMW 5 Serisi Ambiyans Aydınlatma Arızası İçin Garanti Kapsamı Talebi
BMW 5 Serisi Ambiyans Aydınlatma Arızası İçin Garanti Kapsamı Talebi
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
18 Eylül 2025 12:55
1.495
BMW 520i Orta Konsolunda Erken Soyulma Ve Malzeme Kalitesi Sorunu
bmw-520i-orta-konsolunda-erken-soyulma-ve-malzeme-kalitesi-sorunu-2.jpg
bmw-520i-orta-konsolunda-erken-soyulma-ve-malzeme-kalitesi-sorunu-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

BMW 320i'de 54.000 Km'de Diferansiyel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku

profile
Emre
30 Ekim 2025 11:57
7.418

BMW 320i G20 Modelde Kronik Su Pompası Arızası Ve Yetkili Servis İlgisizliği

profile
Ali
16 Temmuz 2025 18:54
13.352
bmw-320i-g20-modelde-kronik-su-pompasi-arizasi-ve-yetkili-servis-ilgisizligi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz