BMW 520i G30 Modelde Ambiyans Aydınlatma Sorunu Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

2023 model BMW 520i m Sport g30 aracım henüz 54.000 km’de olmasına rağmen sağ ön kapı, sol ön kapı ve göğüs bölümündeki ambiyans aydınlatmalarda belirgin ışık kaybı ve homojenlik bozulması oluşmuştur.

Aracımı rutin bakım için BMW yetkili servisine götürdüğümde bu sorunu da gösterdim. Görüştüğüm servis çalışanı, bu problemin bu araçlarda görülen bilinen bir sorun olduğunu sözlü olarak ifade etti. Bakım sonrası sistem üzerinden yapılan kontrolde yalnızca göğüs bölümündeki ambiyans aydınlatma için yaklaşık 30.000 TL bedel belirtildi.

Sorunun tek bir noktada değil, aynı aydınlatma sisteminin farklı bölümlerinde benzer şekilde ortaya çıkması nedeniyle bunun olağan kullanım veya normal yıpranma olarak değerlendirilmesini makul bulmuyorum. Üstelik araç henüz 3 yaşında ve 54.000 km’dedir.

BMW g30 kullanıcılarında benzer ışık kaybı ve beyazlaşma şikâyetlerinin bulunduğu, benzer başvurularda BMW/Borusan tarafından çözüm sağlanan örneklerin de mevcut olduğu görülmektedir.

BMW gibi Premium segmentte yer alan bir markada, bu yaş ve kilometrede ambiyans aydınlatmanın birden fazla bölümünde aynı problemin ortaya çıkmasının marka standartlarıyla bağdaşmadığını düşünüyorum.

Aracımın ambiyans aydınlatma sisteminin yeniden değerlendirilmesini; sağ ve sol kapılar ile göğüs bölümündeki sorunlu parçaların BMW/Borusan tarafından iyi niyet desteği kapsamında, tarafıma ücret yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum.

BMW Türkiye/Borusan Otomotiv’den tarafımla iletişime geçilmesini ve kalıcı bir çözüm sağlanmasını bekliyorum.