Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32906607
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 520i Aracımın Parça Tedariği Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İbrahim
BMW
01 Temmuz 2025 12:37
3.594
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

2024 model BMW 520i aracımı, motor arıza lambasının yanması ve uğultulu çalışması şikayetiyle 01.05.2025 tarihinde çekiciyle Samsun Kosifler BMW'ye gönderdim. Problem tespiti sonucunda haşerat hasarı olduğu belirlendi ve bazı parçalar yurt dışından sipariş edildi. Ancak BMW, tedariğin 15-20 iş gününde gerçekleşeceğini söyledi. Sonrasında bu süre 30 güne çıktı ve ertelenmeler devam etti. En son 30 Haziran'da tedarik gözüküyordu ancak yine tedarik edilemedi ve süreç tekrar belirsiz şekilde ertelendi. Aracım 60 gündür Kosifler otoparkında ve sadece parça bekliyoruz. BMW iletişim merkezine şikayette bulundum fakat kesinlikle ciddiye alınmadım. Markaya olan güvenim tamamen sıfırlandı, bundan sonra BMW'yi kesinlikle tercih etmeyeceğim.

Destekleyenler
profile Yalçın
profile
1 Destek
BMW Logo
BMW
01 Temmuz 2025 12:41 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

İbrahim
İbrahim
11 Temmuz 2025 13:15

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır BMW 520i’de Tekrarlayan Arıza Ve Mağduriyet

profile
Harun
BMW
24 Haziran 2025 18:37
5.499

2025 Şubat ayında BMW Kosifler Antalya bayisinden sıfır kilometre BMW 520i satın aldım. Araç sadece 93 kilometredeyken çok ısındı ve 'aracı durdurun' uyarısı verdi. Servis çalışanları, aracın termostatında arıza olduğunu iletti. Yaklaşık 20-21 gün sonra aracın arızası giderildi. Ancak şimdi aracım t...

sifir-bmw-520ide-tekrarlayan-ariza-ve-magduriyet-1.jpg
1 Destek
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 520i Tahrik Uyarısı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Gökhan
BMW
07 Mart 2025 22:39
12.526

BMW 520i 2025 2024 ekim ayında Bursa/teknik oto BMW bayisinden 5.20i satın aldım. Araç 6 Mart 2025 günü 8000 km’de tahrik uyarısı verdi. Gaz yemedi ve...

3 Destek

BMW 520i Alternatör Arızası Ve İkame Araç Eksikliği: Güven Sarsan Deneyim

profile
Serhat
BMW
18 Nisan 2025 12:00
3.937

BMW 520i G60 - Alternatör Arızası ve İkame Araç Temin Edilmemesi hakkında Şikayet 2024 model G60 kasa kodlu BMW 520i aracım, 14 Nisan tarihinde çalışmadığı için çekici ile Urfa Badıllı Otoya götürülmüştür. Yapılan inceleme sonucunda alternatör arızası tespit edilmiş ve değişimin garanti kapsamında ...

5
Gültekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 520i'de Kronik Devirdaim Pompası Sorunu

profile
Gültekin
BMW
18 Nisan 2025 23:22
4.907
"Şikayetime gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarıyla süreci hızlıca yöneten; gerekli indirimlerin yapılmasına yardımcı olan ve ayrıca deforme olan kapı açma kolunun yenilenmesini sağlayan Samsun Kosifler Servis Müdürü Sayın M**** Y**** ve Servis Danışmanı Sayın G**** Ç****’e ve emeği geçen tüm BMW ekibine teşekkür ederim"

Borusan Bozuk Araç Sattı

profile
Büşra
BMW
28 Mart 2024 16:16
8.996

30-11-2023 tarihinde Kosifler Oto bostancıdan BMW i4 marka sıfır araç aldım. 5 Ocak 2024 tarihinde aracımı teslim ettiler. 3 hafta sonra şarj ettiğimde şarj olmadığını gördüm. Önce Kosifler otoya servise götürdüm. Sorunu 1 hafta geçtiği halde araca hiç bakamadıklarını yoğun olduklarını ilettiler. So...

Öne Çıkan Konular

BMW 520 BMW 520i BMW 520 arızaları BMW 520 motor arızası BMW 520 çalışmıyor BMW çalışmıyor BMW motor arızası BMW arıza lambaları BMW kosifler samsun BMW 520i
BMW
520
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz