BMW 418i Ön Cam Altı Plastik Parça Kronik Sorunu Ve Değişim Talebi

BMW 418i model aracımın ön camının altında bulunan plastik aksamda, yaklaşık iki seneye yakındır sıcak ve soğuğun etkisiyle dökülmeler ve parçalanmalar oluşmaktadır. Bu durum, aracı görüntü olarak ciddi şekilde değersiz gösteriyor ve aynı zamanda kronik bir parça problemi izlenimi veriyor. Bu nedenle oldukça rahatsızım. Daha önce sahip olduğum başka bir BMW aracımda da benzer bir sorun yaşamıştım ve bunun kronik bir problem olduğu ifade edilmişti.

Aracım daha önce iş sebebiyle Gaziantep'teydi, şu anda ise Bursa'da yaşıyorum. Bu sorunla ilgili henüz BMW yetkili servisine ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım; ancak aynı sorunun farklı BMW araçlarda da görülmesi nedeniyle, bunun üretim kaynaklı kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.

BMW'den beklentim, ön cam altındaki bu plastik parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesi ya da en azından cüzi bir ücretle yenilenmesidir. Markanın kaliteli ve müşteri odaklı imajına yakışır şekilde, yaşadığım ve kronik olduğu söylenen bu parça problemine destek verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.