BMW 320i Turbo Yağ Kapağının Patlaması Ve Araç Yangını
2015 model BMW 320i aracımın tüm bakımları yeni yapılmış olmasına rağmen bugün kısa mesafeli bir yolculuk sırasında turbo yağ kapağı patladı ve turbo sıcaklığından dolayı araç aniden alev aldı. Aynı model araçlarda benzer sorunların sıkça yaşandığını, hatta aracının tamamen yanmasıyla sonuçlanan vakalar olduğunu öğrendim. Erken fark etmesek can kaybı yaşanabilecek, ciddi bir mal kaybı da ortaya çıkabilecek çok riskli bir durumla karşılaştık.
Olayın ardından aracımı çekiciyle en yakın servise götürdüm. Araç yağ saçıyor ve tekrar alev alma riski devam ediyor. Tüm bakımları zamanında ve eksiksiz yapılmış bir aracın bu şekilde bir anda yangın çıkarması, kullanıcı güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atan bir üretim veya parça kaynaklı sorun olabileceğini düşündürüyor.
Bu nedenle hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de oluşan veya oluşabilecek zararların tazmini için BMW’den acil olarak maddi destek talep ediyorum. Benzer şikayetleri yaşayan pek çok kullanıcı olduğu için konunun teknik olarak incelenmesini ve can ve mal güvenliği açısından gerekli önlemlerin alınmasını, mağduriyetimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi


















