to read complaints and reviews, or file yours.BMW 116i Kapı Kilidi Sorunu
Sahibi olduğum 2014 model 116İ aracımın sol arka kapı kilidi bir anda çalışmamaya başladı. İçeriden açılmıyor ancak dışarıdan açılıyor. Daha önce de bagaj için benzer bir problem olmuştu ve acil işim olduğundan dolayı onun kilidini hemen kendi cebimden yaptırmak zorunda kaldım. Ancak 2. Kere olduğu için konuyu ben de herkes gibi buraya yazmaya karar verdim. Konuyu araştırdığımda bunun kronik bir problem olduğunu gördüm. Ayrıca sol arka kapıyı neredeyse hiç kullanmıyoruz. Birçok BMW kullanıcısında meydana gelen bu arızanın BMW tarafından düzeltilmesini rica ediyorum. İlk alındığı günden beri bakımlarının yüzde 90'ı Yetkili servis (Borusan) kalan kısmı da Mavi Servis tarafından yapılmıştır. BMW markasını çok seviyoruz ve yakın zamanda 218i Grand Coupe almayı düşünüyoruz ancak bu tarz kronik sorunlar markadan soğumaya sebep olabiliyor. Bu sebepten dolayı BMW yetkilileri tarafından bu mağduriyetimin diğer müşterileriniz gibi giderilmesini önemle rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Öncelikle merhabalar, çalışanlar çok güler yüzlüydü. Ahmet beye teşekkür ederim tekrardan. Arabadan kaynaklı problem yokmuş. Kapı kesitinde iç tarafta bulunan biraz zor görülen gizli bir çocuk kilidi sanırım oto yıkama esnasında yanlışlıkla aktif hale getirilmiş. Herhangi bir arıza yokmuş. Sorunum çok hızlı ve kolay bir şekilde çözüldü. Tekrardan teşekkürler. İyi çalışmalar dilerim.
