Çetin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
BMW Araç Onarım Araç Teslim Sorunu
Çetin
30 Temmuz 2024 02:38
5.417"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarık sonuçtan çok memnun
Çözüldü
70 Günlük Bekleyiş: Yedek Parça Krizi Ve Mağduriyet
Tarık
07 Kasım 2024 10:48
6.559Tarık'ın Teşekkür Mesajı
“Aracımı teslim aldım. Her şey yolunda. Öfkemi memnuniyete dönüştüren herkese teşekkür ederim.”
28 Ağustos 2024 tarihinde 2024 model i5 M60 aracımı hasar alması sonucu Konya Köprülü yetkili servisine götürdüm. Parçaların yurt dışından geleceği söylendi, Sürecin bir ay kadar süreceği söylendi. İlgi alaka gayet iyiydi. Yardımcı oldular, içim rahat şekilde ayrıldım. Yaklaşık 70 gün geride kaldı ama ne yazık ki aracıma henüz bir işlem yapılmadı. Parçaların ne zaman geleceği konusunda bile net konuşamıyorlar. Ben servisi suçlayamıyorum. Bence sorun Borusan da. Parçası olmayan arabayı neden satıyorsunuz. Birkaç kez şikayetimi ilettim konuyu gerekli yerlere ileteceklerini ve beni bilgilendireceklerini söylüyorlar ama arayan soran olmuyor. Ticaret bakanlığının mevzuatında 45 iş gününde teslim edilmesi gerektiğini okudum. Yasal yollara başvurmayı düşünüyorum. Yedek parça konusunda çözüm üretmiyorlar. Diğer mağdurları okudukça içim karardı,5 ay bekleyen bile var. Bari ikame araç verin, gerçekten mağdur olduk.
07 Kasım 2024 10:59 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Tarık
11 Aralık 2024 12:13
Benzer Şikayetler
BMW Elektrikli Araç Arızası
Sezgin
30 Ağustos 2024 18:29
8.00030 Aralık 2023 tarihinde Kosifler Oto Bostancı bayisinden BMW İ5 marka aracı satın aldım. 1 ay geçmeden araç arızalandı ve servise çektiler. 2 ay araç serviste kaldı ve tamiriyle ilgili çözüm bulamadılar. Uzun uğraşlar sonucunda aracı değiştirdiler ve üzerine ciddi bir fark vererek Borusan üzerinden...
Hacı sonuçtan hiç memnun değil
Sıfır BMW İ5 Elektrikli Aracımdaki Çözülemeyen Tahrik Arızası
Hacı
26 Mart 2024 14:31
18.854BMW i5 elektrikli aracımda 24.03.2024 tarihinde aracımın tahrik arızası vermesi nedeniyle 2.5 saat çekici bekledikten sonra çekici ile İstanbul Avcılar Borusan Oto yetkili servisine çektirdim. Bu araç 2024 model ve daha 750 km'de. Aracımla ilgili baktılar ancak çözemiyorlar. Almanya'dan cevap gelece...
6 Destek
7 Yorum
Burak sonuçtan hiç memnun değil
BMW İ5 Arıza Ve İkame Araç Sorunu
Burak
11 Mart 2025 20:18
10.311BMW i5 2024 model aracım tahrik arızası yaktı. Araç daha sıfıra yakın, 30.000km' de garanti kapsamında olduğu için Borusan'a götürdük. Aracın en az 2 ay kalacağını söylediler ve bu durumda aracımı alıp ikame araç veremeyeceklerini söylediler. Aracımız yok, işe gidip gelemiyoruz. İkame araç için arad...
2 Destek
Güray sonuçtan çok memnun
Çözüldü
BMW Deposunu Taşıyamayan Borusan Oto
Güray
16 Haziran 2024 23:55
5.0772017 model F30 318i aracım 4Mayıs 2024'ten beri BMW yetkili servisinde. Kaza dosyası 8 Mayısta açıldı. Ancak aynı zamanda lojistik firmasi da olan Bor...
BMW 
i5
Detaylı İncele
Yorumlar