to read complaints and reviews, or file yours.BMW F20 116i Ön Cam Izgarası Sorunu!
2012 model BMW f20 116i aracımın ön cam silecek altı ızgarasında (plastik panelde) zamanla belirgin bir deformasyon ve çökme meydana gelmiştir. Bu parça aracın dış etkenlere karşı dayanıklı olması gerekirken, normal kullanım koşullarında bu şekilde bozulma yaşanması olağan dışıdır. Deformasyon hem görsel olarak rahatsız edici bir görüntü oluşturmakta, hem de yağmur suyu tahliyesi ve silecek mekanizması çevresinin korunması açısından risk teşkil etmektedir. İnceleme yaptığımda bu sorunun aynı model yıllarında birçok kullanıcı tarafından da yaşandığını gördüm; dolayısıyla üretim kaynaklı bir kronik sorun olduğu düşüncesindeyim. Bu nedenle, aracın ilgili parçasının kontrol edilerek garanti kapsamında veya iyi niyet kapsamında yenilenmesini/onarılmasını talep ediyorum. BMW’nin kalite ve müşteri memnuniyeti anlayışına güveniyor, sorunla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Borusan Avcılar ile iletişime geçtim. Parça sorunsuz bir şekilde değiştirildi. Çok teşekkür ederim.
