to read complaints and reviews, or file yours.BMW 116i Ön Cam Fitili Sorunu
2012 model BMW 116i aracımın ön cam fitili ve altındaki plastiğin fitilleri paramparça olup dökülüyor. Söz konusu yerden içeri su giriyor. Bunun normal olmadığını düşünüyorum. Baktığımda sitede bu konuda çok sayıda şikayetin olduğunu gördüm ve bu sorunun bu modele özgü kronik bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Gördüğüm kadarıyla BMW bu şikayetleri dinleyip mağdur kişilerin sorununu çözmüş görünüyor. Ben de konu ile ilgili dönüşlerini bekliyorum
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Müşteri Hizmetleri çok hızlı şekilde dönüş yaptı. En yakın servisin bana ulaşacağını söyledi. Henüz arayan olmadı. Bekliyorum.
Yetkili servis kısa sürede dönüş yaparak parçanın değiştirileceğini belirtti. Teminini yaparak bilgi verecekler. Kendilerine teşekkür ediyorum. BMW'nin müşteri memnuniyeti politikasının üst düzey olduğunu söyleyebilirim
Değerli Erhan Y., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
