to read complaints and reviews, or file yours.BMW 116İ F20 Ön Cam Alt Izgara Fitilleri Sorunu!
2014 model BMW 116i F20 aracımın ön cam silecek altı ızgarasında bulunan, cam boyunca uzanan fitilde ve buna bağlantılı olan plastik parçaların fitillerinde ciddi bir deformasyon var. Dokununca parça parça dökülüyor resmen çürümüş. Yağışlı havalarda olsun yıkamada olsun hatta cam suyunu bile alt tarafa aldığını fark ettim. BMW gibi prestijli bir dünya markasın da böyle bir sorun olacağını hiç düşünmezdim. Daha alt segment bir çok otomobili de kullandım hiç birinde böyle bir sorunla karşılaşmadım. BMW yetkililerinden Premium bir markaya yakışan şekilde bu sorunumun en kısa zamanda çözülmesi için gerekenin yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Celil İ., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Celil İ., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Celil İ., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Şikayetimi 15 Şubat 2025 cumartesi günü yaptım ve 17 Şubat günü BMW yetkilileri tarafından arandım. Problemim hakkında detaylar alınarak bulunduğum şehirdeki yetkili servise yönlendirildim. Yetkili servis parça tedariği ve değişim işlemleri için bana servis randevusu oluşturdu. 25 Şubat günüde aracımı servise getirdim bütün işlemleri yaptılar ve 2 saat içinde aracımı teslim ettiler. Buradan Borusan yetkililerine ve Denizli servisi Özgür Oto'ya kısa süre içinde mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkür ederim.
BMW yetkililerine iletişimlerindeki başarılarından dolayı tebrik ederim. Süreci başarı ile yürütüp profesyonel bir firma olduğunu göstermiştir tekrardan BMW Borusan ve Denizli servisi Özgür oto ya teşekkür ederim.
