Evlilik Teklifi Hayalimi Mağaza Hatası Gölgeledi

Öncelikle merhabalar, sizlere bugün Blue Diamond Ümraniye Çarşı şubesinde yaşadığım hüsran dolu mağazadan üzüntü içinde ayrıldığım bir anıyı paylaşmak istiyorum.
Bundan bir hafta önce mağazadan kız arkadaşıma evlilik teklifi yapmak için hevesle bir tektaş yüzük satın aldım. Yüzüğü aldığımda satış danışmanı hanımefendi, bu yüzüğün muhtemelen olmayacağını ve 15 gün içinde ölçü için mağazaya gelmemizi istemişti. Hafta sonu teklifimi yaptım fakat yüzük kız arkadaşımın parmağına büyük geldiği için, bizden istendiği şekilde mağazanın yolunu tuttuk.
İçeri girdik, bizimle ilk etapta ilgilenen, tecrübesiz olduğunu beyan eden kibar bir beyefendiydi. Yüzük için stok baktı ancak anlamadığından dolayı bir başka arkadaşından yardım istedi. O kişi de bize yüzüğün fuar ürünü olduğunu, stok olmadığını söyledi ve aynı karatta, parlaklık kalitesi daha düşük olan başka bir yüzük vermeyi teklif etti. Bunun üzerine beğendiğim ürünü almak istediğimi söyledim. Beyefendi bize zaten yüzüğü çok uygun fiyata aldığımızı ve sanki hakkımızdan fazlasını talep ediyormuşuz gibi imalı bir konuşma yaptı. Yani sanki bir lütuf gibi... Ancak normal bir müşteri gibi girdim ve beğendiğim ürünü, parasını ödeyerek satın aldım. Tabii ki de bu teklifi kabul etmedik. Daha sonra yüzüğü aldığım kalitede olan halka kısmını, belli bir para farkı ödeyerek alabileceğimi söylediler. Bu bilgi bana en başında verilmemişti. 'Geleceksiniz ve uygun boyutta yüzüğü alıp gideceksiniz' gibi bir beyanda bulunulmuştu.
Hiçbir şekilde verilen sözde durulmadan, 'Dilerseniz paranızı iade edelim' gibi bir cümleyle müşteri memnuniyetini ayaklar altına aldılar. Ve sanırım bu cümleyi kuran kişi mağazanın müdürüydü. Durumun verdiği üzüntü ve hayal kırıklığı ile paramı geri talep ettim. Kız arkadaşımın yanında asla yaşamak istemediğim bu durumla karşı karşıya kaldım ve onun yanında tek tek para saydım. Hiç böyle hayal etmemiştim. Blue Diamond'a gerçekten büyük öneriler üzerine hevesle gitmiştim ama o kapıdan büyük bir üzüntüyle çıktık evleneceğim kadınla. Evlilik teklifi etmek isteyen genç kardeşlerim, umarım o kapıdan girmeden bu yorumu okurlar ve benim yaşadığım bu hayal kırıklığını yaşamazlar.
Değerli Fatih Bey, Öncelikle şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz mailinizi dikkatli bir şekilde okuduğumuzu ve incelediğimizi bilmenizi isteriz. Bizlere iletmiş olduğunuz konu ile ilgili Misafir İlişkileri hattımız tarafından sistemde kayıtlı olan iletişim numaranızdan sizlere bilgilendirme yapılmıştır. Bilginize sunar, ilgili her detay için memnuniyetle yardımcı olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Blue Diamond Misafir İlişkileri











