to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Teslim Edildi, İade Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
27 Ağustos 2025 tarihinde Rota Kargo Taşımacılık Limited Şirketi tarafından tarafıma teslim edilen 50 ml Black Snake Oil isimli ürünün son kullanma tarihinin 27.04.2024’te dolmuş olduğunu fark ettim. Ürünü 800 TL karşılığında kapıda ödemeli olarak teslim aldım. Ambalajı yırtıp attım ancak ürünü hiç açmadım. Ürünün son kullanma tarihi geçmiş olduğu için kullanmak istemiyorum.
Kargo takip numaram: 18922371351192. Ürünü teslim aldığım adres: Edremit Rehberlik ve Araştırma Merkezi, Yılmaz Akpınar Bulvarı No:14 Kat, Edremit/Balıkesir. Ödemenin kredi kartı slipi elimde mevcut. Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firmaya ulaşabileceğim bir irtibat numarası veya müşteri hizmetleri bulamadım. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
Merhabalar
Buradaki son iki şikayetimle ilgili yazıyorum. Her iki şikayetimde de muhatap olduğum kişilerin aynı kişiler olduğunu öğrendim. Adının Ürolog Dr. B*** A*** olduğunu söyleyen kişi, eksik ve son kullanma tarihi geçmiş ürünleri iade talebinde, bana küfür ve hakaret ederek cevap vermiştir. Telefon numarası da mevcuttur. Üroloji vs sorunlarıyla ilgili ürünleri sahte ya da tarihi geçmiştir. Sosyal medya platformları üstünden tanıtımını ve pazarlamasını yaptıkları benzer kategorideki ürünlerin çoğunun sahte olduğunu sanıyorum. Bana hakaret edip telefonu kapattıktan sonra, aramalarımı meşgule düşürmektedir.
Son 2 şikayetimdeki şirketin yetkili kişisi olan ve kendini ürolog B*** A*** olarak tanıtan kişi, iade talebinde karşılık, dalga geçerek küfür ve hakaret ifadeleri kullandı. Hem eksik, hem SKT geçmiş ürün gönderip bir de hakaret etti. Farklı ilan reklam vs sayfalarını bunların yönettiğini düşünüyorum.
