Online Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

30.10.2025 tarihinde Black Fashion’ın kendi internet sitesinden #11688 numaralı siparişimle iki adet kazak satın aldım ve toplamda 1.249,80 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı, kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, üyeliğim de si...

20 Ekim’de Black fashion internet sitesinden iki adet kazak siparişi verdim ve toplamda 1.259,80 TL ödememi online banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim bugün (22 Ekim) Eyüpsultan/İstanbul adresime ulaştı. Ancak, siparişimde yer alan “Çizgili Bisiklet Yaka Oversize Triko Sarı Kazak” paketin içi...

Black fashion isimli siteden 4 gün önce bir elbise sipariş ettim. Dün sabah teslim edildi ve hem farklı renk hem farklı beden. Üstelik stokta kalmadığı yönünde iletişime de geçmediler, aradım açmadılar. Değişim de yok, iade edeceğim. Bu sorumsuzluk için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Black Fashion internet sitesinden yaklaşık 4 gün önce kapıda ödeme seçeneğiyle, toplamda 900 TL civarında bir sipariş verdim. Sipariş sırasında tüm teslimat bilgilerim doğru olmasına rağmen, üç iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve bana herhangi bir ta...

Black Fashion’dan 27.11 tarihinde volan kol Gold düğmeli siyah bisiklet yaka bluz sipariş ettim. Siparişim #13191 numaralı olup, ürün için kredi kartı ile 673,91 TL ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi. Siparişten sonra firmaya WhatsApp üzerinden 01.12 tarihinde yazma...