Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Black Fashion Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmeti Sessiz

Black Fashion internet sitesinden yaklaşık 4 gün önce kapıda ödeme seçeneğiyle, toplamda 900 TL civarında bir sipariş verdim. Sipariş sırasında tüm teslimat bilgilerim doğru olmasına rağmen, üç iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve bana herhangi bir takip kodu iletilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ilk başta üç iş günü içinde kargolanacağı söylendi. Ancak daha sonra tekrar iletişim kurmaya çalıştığımda hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimle ilgili başka bir sorun olmamasına rağmen, bu gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.

1 Destek
23 Ağustos 2025 15:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Üyemiz, Taşınma sürecinden kaynaklanan kargo gecikmelerinden dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Sevgiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

11 Kasım’da Black Fashion’ın kendi internet sitesinden 583 TL tutarında bir online alışveriş yaptım. Sipariş numaram #12...

Online Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

13 Eylül’de Black Fashion üzerinden online alışveriş yaptım (#10505901939). Siparişimde iki ürün vardı; ancak 18 Eylül’d...

TrustBuy Skoru