Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün, İletişimsizlik Ve Sıfır Müşteri Desteği

Yanlış Ürün, İletişimsizlik Ve Sıfır Müşteri Desteği
Yanlış Ürün, İletişimsizlik Ve Sıfır Müşteri Desteği

Black fashion isimli siteden 4 gün önce bir elbise sipariş ettim. Dün sabah teslim edildi ve hem farklı renk hem farklı beden. Üstelik stokta kalmadığı yönünde iletişime de geçmediler, aradım açmadılar. Değişim de yok, iade edeceğim. Bu sorumsuzluk için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

1 Destek
15 Temmuz 2025 09:48 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız aksaklık için özür dileriz. Siparişinizin yanlış teslim olması, yaşanmasını istemediğimiz bir durumdur. Depomuzda yaşanan yoğunluktan kaynaklı bu tür hatalar istemeden olabiliyor. Bizi nereden arayıp ulaşamadığınızı bilemiyorum fakat Instagram üzerinden görüşme sağlandı. İlk iş gününde doğru ürününüz kargoya verilecektir. İyi günler dilerim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bliss Atelier İade Kabul Etmeyip İlgilenmiyorlar

27 Mayıs 2024 13:591.998

Üç gün önce bu firmadan bir elbise siparişi verdim fakat bedeni olmadı. Şimdi değişim için sayfalarında bedenime uygun g...

Aldığım Elbise Beklentilerimi Karşılamadı, İade Sürecinde Sorun Yaşadım

14 Mayıs 2025 13:201.062

Firmadan elbise aldım, elbisenin resimdekiyle alakası yok. Etek uçları farklı, düğmesi yok ve renkler arasında bile fark...

Aldığım Elbise Beklentilerimi Karşılamadı, İade Sürecinde Sorun Yaşadım
Aldığım Elbise Beklentilerimi Karşılamadı, İade Sürecinde Sorun Yaşadım

Online Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

13 Eylül’de Black Fashion üzerinden online alışveriş yaptım (#10505901939). Siparişimde iki ürün vardı; ancak 18 Eylül’d...

Yanlış Ürün Israrı Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

5 Temmuz 2025 14:481.382

Saklı butikten iki adet elbise aldım. Birini. Defalarca rengini belirtmeme rağmen. Üçüncü defaya yanlış gönderdiler. Hem...

Yanlış Ürün Israrı Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti
1

Bliss Atelier Yanlış Ürün Gönderimi

2 Temmuz 2024 20:531.821

Bu siteden 5.200 TL dantelli siyah bir elbise aldım. Elbiseyi yanlış göndermişler ve gönderdikleri ürünle aldığım ürün a...

Bliss Atelier Yanlış Ürün Gönderimi
2 Destek2 Yorum
TrustBuy Skoru