Black&Decker Süpürge Arızaları ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Black Decker marka şarjlı dikey üst model olan süpürgeyi annem için aldık. Aldığımızdan beri hiç uzun kullanım yapamadık. 4-5 kere servise gönderdik. Değişim yaptılar, yine arıza verdi. Sürekli bir kart arızası sorunu var. En son zorlamadan dolayı sizin suçunuz dediler ki normal, sadece salonu süpürüp şarja takmış annem, sonra çalışmadı bir daha. Son gönderdiğimizde para talep ettiler. Ürün iadesine de yanaşmıyorlar. Şu an garantiden yapılmadan dönmesini bekliyorum. Adli süreci başlatacağız.