to read complaints and reviews, or file yours. 
BKM Kitap üzerinden 16 Aralık’ta 2026 Core Ajanda adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram TS161228828688’dir. Normal şartlarda sitede 3-10 iş günü içinde teslim süresi belirtilmesine rağmen, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün henüz yayınevi tarafından kendilerine teslim edilmediğini, 26 Aralık’ta kendilerine teslim edileceğini ve ardından 3-10 iş günü içinde kargoya verileceğini söylediler. Bu durum, siparişi verirken gördüğüm teslim süresiyle çelişiyor.
Yılbaşından önce elime ulaşması için özellikle erken tarihte bu ajandayı satın aldım ancak hâlâ bekliyorum. Ürün ellerinde yoksa, stokta varmış gibi gösterilmesini de yanıltıcı buluyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve ajandanın en geç yılbaşına kadar elime ulaşmasını talep ediyorum.
25 Ocak Pazar günü saat 18.30 civarında BKM Kitap internet sitesi üzerinden Ankara Dil Akademisi’ne ait 3 adet YDS deneme kitabı, A**** U*** K*******’nın tarih soru bankası, M***** E***’in coğrafya soru bankası ve ikili defter + ikili fosforlu kalemden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram ts25...
BKM Kitap’tan 7 Aralık’ta verdiğim ve 22 Aralık’ta teslim aldığım 2026 Core bordo ajandam hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım anda sitelerindeki “bize ulaşın” kısmından durumu detaylı şekilde yazdım. Site üzerinde herhangi bir iade talebi butonu bulunmamasına rağmen ürünüm sistemd...
9 Aralık’ta BKM Kitap internet sitesinden “Külden Reverans” adlı kitap için ts091228723543 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün stokta olmadığı söylendi, ancak siparişi oluşturduğum esnada stokta...
15 Eylül tarihinde BKM Kitap internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim ve ts1509276722179 numaralı siparişim için 2309 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve ödemeniz de sorunsuz olarak alındı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kitaplarım hala kargoya verilmedi....
19 Temmuz tarihinde BKM Kitap’tan TS190827477431 numaralı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” durumunda görünüyor. Siparişimdeki bir ürünün “tedarik ediliyor” olduğu belirtiliyor fakat hem sipariş sırasında hem de şu anda site üzerinden kontrol ettiği...
Yorumlar