Bkmkitap kargoya verildi

BKM Kitap'tan kitap siparişi verdim, 3 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. BKM Kitap'tan bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Kitapyurdu'ndan sipariş verdiğimde ertesi gün kargoya verildi. BKM Kitap müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece 'En yakın zamanda kargoya verilecek' cümlesinden başk...

BKM Kitap’tan ts081028019374 numaralı siparişimde toplam 10 kitap aldım. Daha önceki siparişlerimde de benzer şekilde kitaplar elime yaklaşık bir ayda ulaştı. Aynı sorunu tekrar yaşamamak için bu siparişimde özellikle belirtmek istedim. Siparişimde yaşanan gecikme nedeniyle müşteri hizmetlerine yaz...

27.09.2025 tarihinde Bkmkitap üzerinden 2783235031251 numaralı siparişi verdim ve kargo ücretini ayrıca ödedim. Siparişim İzmir adresine teslim edilecekti. Ancak 9 gün geçtikten sonra ürünüm kargoya verildi ve hâlâ teslim alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. ...

20 Eylül 2025 tarihinde BKM Kitap’tan “Psikolojik Testler” kitabını sipariş ettim (Sipariş No: ts200927737291). Siparişten yaklaşık bir hafta sonra sistemde kargoya verildi olarak göründü, ancak bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Sipariş takip bölümüne tıkladığımda ise ekranda anlamsız yazıla...

BKM Kitap’tan ts230927791216 numaralı siparişimi 4 gün önce verdim. Ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin durumu hakkında bilgi almak ve işlemin iptal edilmesini talep etmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım ve siparişimi de iptal e...

15.09.2025 Pazartesi günü Bkmkitap online satış sitesinden ts150927677937 numaralı siparişi verdim ve toplamda 760,70 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla yaptım. Siparişimdeki tüm kitaplar için “kargoya verildi” bilgisi görünmesine rağmen, günlerdir herhangi bir kargo hareketi yok ve ürünler elime u...

18.09.2025 tarihinde BKM Kitap’tan ts180927717340 numaralı siparişimle 2 adet 8. Sınıf paragraf soru bankası satın aldım. Ödemesini kartla ve toplam 407 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ne kargoya verildi ne de tarafıma herha...

29 Temmuz 2024 tarihinde BKM Kitap’tan BKY3027345323 numaralı siparişimi verdim. Toplam 1.207,35 TL ödeme yaptım. Siparişimde bir ürün ellerinde olmadığı için 194 TL iade edildi, kalan ürünlerin gönderimi için beklemeye başladım. Kargoist adlı firma ile gönderim yapılacağı bilgisi verildi. 31 Temmu...

BKM Kitap’tan Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Mağdur edildim. Bkm Kitap’tan sipariş ettiğim ürün kargoya verildi ancak tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. İstanbul’dan çıkan kargo sürecinde adres eksik denilerek iki kez arandım ve her iki seferde de açık bir şekilde doğru adresi verdim, ayrıca te...

28 Haziranda Bkm.comdan TS280627137850 sipariş numaralı siparişi oluşturdum. 2 Temmuza kadar kargoya verilmeyince bende uygulama üzerinden mesaj gönderdim. Bunun üzerine sipariş durumunu kargoya verildi olarak güncellediler. Fakat bana seçmiş olduğum Hepsijet kargo şirketinden kargo takip numarası y...

Ürünüm 3 gündür 'kargoya verildi' olarak görünüyor ama elime ulaşmadı. BKM'den almıştım. Sipariş numarası: TS280627143572 Bu numaralı siparişimi cumartesi günü, 29 Haziran'da verdim. Şu an 4 Temmuz ve hâlâ elime ulaşmadı. Kitabım başka bir adrese mi gitti bilmiyorum ama ben ev adresimi doğru yazdım.

Merhaba 10 gündür ürünlerim teslim edilmedi, maillere bakılmıyor, telefonlar açılmıyor. Koskoca BKM adını niye bu tarz şeylerle karalıyor? Ürünlerim gelmezse şikayet edeceğim asla parasında değilim. Saygısızlık gerçekten kargoya verildi olarak görünüyor. Kargom nerede? TS140627040446

Ürün siparişi verirken yanlışlıkla 2 adet eklemişim fark etmedim ve ödeme yaptıktan sonra dikkatimi çekti. Ardından hemen sayfalarından mesaj attım mesai saati dışında olduğu için. Ertesi gün hemen kargoya verildi. Mesajı geldi. Aradım ve kargo elinize ulaştıktan sonra dönüş yapın denildi. Dönüş yap...

23 Nisan tarihinde BKM Kitap dan iki kitap sipariş ettim. Hala kargoya verilmedi. Kitaplardan biri 9 gün olmuş hala tedarik ediliyor diye bekletiliyorum. Ürün internet sitelerinde hala satışta madem tedariği yok neden var gibi gösterilip müşteriyi yanıltıp mağdur ediyorlar? Daha ne kadar beklememiz ...

BKM Kitap uygulamasından kitap siparişi verdim. 07.04.2025 tarihinde kitap hâlen gönderilmedi. Siparişi iptal etmeye çalıştığımda ise 'Siparişiniz kargoya verildi.' ibaresi yer alıyor. Yani ürünü iptal etmiyorlar. Attığım mesajların hepsine otomatik cevapla yanıt veriliyor. Ülkede çürümüşlük her yer...

BKM Kitap'tan aldığım kitabım 6 gündür bana ulaşmadı, hâlâ bekliyorum. Kargoya verildi olarak gözüküyor ama hâlâ elime ulaşmadı. Sınavlarımla alakalı bir kitap aldım, sınavlarımın yarısı bitti, mağdur durumdayım, hâlâ gelmedi ve gelmesini bekliyorum. Sadece bana mı oldu bu durum, yoksa başkalarında ...

Birkaç kitap siparişi verdim 8 martta. Günlerce kargoya verilmedi. Mail attım. Mailde yazana cevap vermek yerine "Siteden mesaj oluşturun" diye mesaj geldi. Gittim aynı şeyi kopyalayıp oraya yapıştırdım. Bugün 13 Mart. Yeni kargoya verildi. En iyi ihtimalle yarın gelse 1 haftadır kitap bekliyorum. Y...

Ürünleri sipariş vereli 20 gün oldu. Hâlâ gelemedi. Sipariş verdikten sonraki gün kargoya verildi dendi ama ne bir kargo şirketinden mesaj aldım ne de BKM Kitap bana hangi firma olduğunu söyledi. 20 gündür sipariş bekliyorum. Arıyorum, sadece sipariş numaramı alabiliyorum. Bu nasıl bir durumdur?

Bkmkitap tam bir hayal kırıklığı oldu benim için. 10 gün önce verdiğim 2 kitabın tedarik süreci adı altında 10 gün sonra tedarik edildi. 2 gündür de kargoya verildi yazıyor. Şimdi hafta sonu girecek araya, 2 günde oradan gidecek. Toplam 12 gündür 2 kitap elime ulaşmadı. Yurt dışından bir şey sipariş...

Ben güvenlikli bir sitede oturuyorum. Kargocu geldiğinde hem beni ararlar hem de kargocu kapımı çalabilir. Fakat benim ne kapım çaldı, ne güvenlik aradı ne de telefonum çaldı. Kargo kendi kendine iptal olmuş. Bunu da uygulamadan değil, müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim çünkü kargo hâlâ görünüyo...

Bundan yaklaşık 17 gün önce kitap sipariş ettim. Büyük bir kitap mağazası olduğu için sıkıntı olmaz sandım ama kaç gündür kargoya verildi gözüküyor. Yazık cidden. Asla müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Bu kadar mağdur olunması çok saçma. Kitaplar neredeyse 1 aydır elime ulaşmadı.