Kargo Gönderilmedi, Net Bilgi Ve Hızlı Çözüm Talebi

22 Şubat’ta BKM Online üzerinden BKM Express ile kitap alışverişi yaptım, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ ortada bulunmuyor ve henüz kargoya bile verilmemiş görünüyor. Bilgi almak için firma ile iletişime geçtiğimde, sadece “gerekli yerlere ileteceğiz” denilerek oyalandım, somut hiçbir çözüm sunulmadı.

Günlerdir kitaplarımı bekliyorum ve hâlâ net bir tarih verilmemesi, sürecin bu kadar uzaması gerçekten saygısızlık olarak hissediliyor. Ts220229532169 numaralı siparişim hakkında kargonun derhal hazırlanıp gönderilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.