BKM Kitap'tan Aldığım Kırık İnci 2 Seti Bir Haftadır Tedarik Edilemiyor, Net Bilgi Verilmiyor

BKM Kitap üzerinden Kırık İnci 2 kutulu set isimli ürünü ts131228785678 numaralı siparişimle yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünün hâlâ tedarik edilemediği belirtiliyor ve siparişim ilerlemiyor.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de ürünün hâlâ tedarik aşamasında olduğu söylendi, fakat net bir tarih verilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Siparişini verdiğim Kırık İnci 2 kutulu setin bir an önce tedarik edilip kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.