BKM Kitap'ta Hazırlanıyor Kalan Siparişim İçin Açıklama Ve Hızlı Gönderim İsteği

BKM Kitap üzerinden 22 Eylül tarihinde üç adet ürün için toplam 1.568,10 TL tutarında, ts220931248827 numaralı siparişi verdim. Siparişimde TYT Fizik, 11. Sınıf Biyoloji ve 11. Sınıf Fizik soru bankaları bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı.

Uzun süredir bekliyor olmama rağmen ne bir açıklama ne de gecikmeye dair bilgilendirme almadığım için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.