to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Kitabın Satışta Gösterilmesi Güven Sarsıyor
12.11.2025 tarihinde BKM Kitap internet sitesinden N******* C*****’ın “Fazla Çalışma” adlı kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram TS121128399443’tür. Aynı siparişteki diğer ürünler 20.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak bu kitap için hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
18.11.2025 tarihinde kitabın baskısı tükendiği gerekçesiyle siparişim tek taraflı olarak iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Satışı onaylanan bir kitabın sadece 6 gün sonra “baskısı tükendi” denilerek iptal edilmesi, firmanın depo ve satın alma süreçlerinin sağlıklı işlemediğini gösteriyor. Buna rağmen, baskısı tükendi denilen bu kitap BKM Kitap’ın kendi internet sitesinde hâlâ satışta görünüyor ve satın alınabilir durumda.
Ben bu aşamadan sonra BKM Kitap’tan ekstra bir talepte bulunmuyorum, sadece bu durumun diğer müşterilerin de bilgisine sunulmasını istiyorum. Stokta olmayan, baskısı tükendi söylenen bir ürünün hâlâ satışta gösterilmesi hem yanıltıcı hem de güven sarsıcı bir uygulamadır. BKM Kitap’ın bu konuda daha şeffaf ve dikkatli davranmasını, stok ve baskı durumlarını doğru şekilde yansıtmasını bekliyorum.
