to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde BKM Kitap internet sitesinden N******* C*****’ın “Fazla Çalışma” adlı kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram TS121128399443’tür. Aynı siparişteki diğer ürünler 20.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak bu kitap için hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
18.11.2025 tarihinde kitabın baskısı tükendiği gerekçesiyle siparişim tek taraflı olarak iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Satışı onaylanan bir kitabın sadece 6 gün sonra “baskısı tükendi” denilerek iptal edilmesi, firmanın depo ve satın alma süreçlerinin sağlıklı işlemediğini gösteriyor. Buna rağmen, baskısı tükendi denilen bu kitap BKM Kitap’ın kendi internet sitesinde hâlâ satışta görünüyor ve satın alınabilir durumda.
Ben bu aşamadan sonra BKM Kitap’tan ekstra bir talepte bulunmuyorum, sadece bu durumun diğer müşterilerin de bilgisine sunulmasını istiyorum. Stokta olmayan, baskısı tükendi söylenen bir ürünün hâlâ satışta gösterilmesi hem yanıltıcı hem de güven sarsıcı bir uygulamadır. BKM Kitap’ın bu konuda daha şeffaf ve dikkatli davranmasını, stok ve baskı durumlarını doğru şekilde yansıtmasını bekliyorum.
28.10.2025 tarihinde BKM Kitap internet sitesinden “İnsan Doğasının Yasaları” isimli kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram: ts281028247520. Ancak 30.10.2025 tarihinde, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ücret iadesi ise halen yapılmadı. Ası...
19.09.2025 tarihinde saat 12:35’te BKM Kitap’ın kendi sitesinden, yeğenimin adına Nevşehir Merkez’e teslim edilmek üzere üç adet üniversite ders kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ts190927726797). Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.173,60 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmes...
22 Eylül 2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts220927781202 numaralı siparişi verdim. Satın aldığım ürünün ellerinde olmamasına rağmen satışa sunulmuş olması nedeniyle tedarik süreci yaklaşık 1 hafta sürdü. Bu süreçte taşınmak zorunda kaldım ve adres değişikliği yapmak istedim. Siparişin “hazırlanıyo...
05.10.2025 tarihinde BKM Kitap’tan ts0510******42 numaralı siparişimle toplam 1.404,45 TL tutarında 3 kitap ve 3 kalem satın aldım. Siparişim günlerce “tedarik edildi” olarak göründü ancak kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişimin iptalini talep ettim ve iptal işlemi gerçekleştirildi. İptal edile...
20.11.2023 tarihinde BKM kitaba (https://www.bkmkitap.com) 2 adet sipariş verdim. Siparişi verirken ürünlerin ellerinde olduğunu veya olmadığını gösterir bir uyarı göremedim. Sistem sipariş sonrası 3-10 günlük bir sürede temin edileceği uyarısı verdi. Kontrol ettiğimde ürünlerin bir tanesinin temin ...
Yorumlar