Satın Aldığım Tekli Koltuk Yerine İkili Koltukta Seyahat Ettim

26.07.2026 tarihli Bizim Iğdır Turizm Erzurum–Iğdır seferi için 08:20 kalkışlı otobüsten tekli koltuk seçerek 830 TL ödeyip bilet aldım. Buna rağmen otobüs 10:40’ta farklı bir araca aktarıldı ve tekli koltuk yerine ikili koltukta seyahat etmek zorunda bırakıldım. Ödediğim ücret ve yaptığım koltuk seçimine rağmen bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum.

Bu yaşadığım durum tam bir rezalet olarak nitelendirilebilir ve hem zaman kaybına hem de Konfor kaybına neden olmuştur. Yolcunun parası alınırken tekli koltuk satılıp, sonrasında herhangi bir çözüm sunulmadan ikili koltukta yolculuğa mecbur bırakılması kurumsallıkla bağdaşmamaktadır.

Bu firma ile yaptığım bu yolculuk, ilk ve son yolculuğum olacaktır. Benim yaşadığım bu olumsuzluğun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını ve yolcu haklarına saygı gösterilmesini istiyorum.