to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası Desteksizlik Ve Sistem Sorunları Nedeniyle İade Talebi
Easytrade sistemini 28 Kasım tarihinde 15.300 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma öncesinde son derece ilgili davranan firma, ödemeyi yaptıktan sonra aynı ilgiyi kesinlikle göstermedi. Sistem çok sorunlu çalışıyor ve stok takibi ile kasa takibini sağlıklı şekilde yapamıyoruz. Bize satış aşamasında vaat edilen birçok özelliği fiilen kullanamıyor olmamız nedeniyle sistemi ancak kısmen kullanabiliyoruz.
29 Aralık tarihinden bu yana firma ile telefon ve diğer iletişim kanallarından defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen kesinlikle geri dönüş yapılmıyor, telefonlar açılmıyor. Elimde ödeme yaptığımı gösteren banka hesap hareketlerim mevcut olmasına rağmen satış sonrası destek alamıyorum.
Hem vaat edilen özellikleri kullanamıyor olmam hem de satış sonrası hiçbir şekilde muhatap bulamamam nedeniyle, ödediğim 15.300 TL’nin tarafıma iadesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Rukni Hanım, Sorunlarınızın en hızlı şekilde çözülebilmesi için destek ekibi olarak 7/24 çalıştığımızı belirtmek isteriz. Talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra arkadaşlarımız sizinle hızlıca iletişime geçmiş, ekran paylaşımı üzerinden sistemin kullanımıyla ilgili detaylı bilgilendirme yapmış ve ihtiyaç duyabileceğiniz yazılı materyalleri sizinle paylaşmıştır. Geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Easytradetr Destek Ekibi
Nazlı hanım kısa süre içerisinde ilgilendi sorunu çözdü
