Shopify Basic Planı İçin Entegrasyon Çalışmıyor Ve Kullanıcıyı Daha Pahalı Pakete Zorlıyor

Shopify üzerinden satış yapan bir işletmeyim ve Shopify’ın aylık 27 USD’lik Basic planını kullanıyorum. Bizimhesap’ın Shopify entegrasyonunu web üzerinden kurup tüm ayarları eksiksiz tamamlama sonrası, entegrasyon ekranında şu uyarıyla karşılaştım: “Shopify’nin yeni planlarında Basic paket kapsamında müşteri bilgileri Bizimhesap’a aktarılmadığı için sipariş aktarımı yapılamamaktadır.” Bu bilgi, entegrasyon öncesinde, satış aşamasında ya da tanıtım sayfalarında hiçbir şekilde belirtilmemektedir.

Gerçekte Shopify Basic plan 27 USD iken, Basic’ten sonraki en ucuz plan 72 USD’dir. Bizimhesap, Shopify Basic plan ile müşteri ve sipariş bilgilerini çekmeyerek entegrasyonu fiilen işlevsiz bırakmakta, kullanıcıyı dolaylı olarak 72 USD’lik daha pahalı Shopify planına geçmeye zorlayan bir yapı ortaya çıkarmaktadır. Entegrasyonun ancak daha yüksek bir planla işe yarar hale gelmesi, bu haliyle şeffaf olmayan ve kullanıcıyı son aşamada bilgilendiren yanıltıcı bir uygulama izlenimi vermektedir.

Bu durum, entegrasyonu kurmak için harcanan zaman ve emeğin boşa gitmesine yol açmaktadır. Eğer Shopify Basic plan gerçekten desteklenmiyorsa, bunun entegrasyon tanıtımında ve satın alma öncesinde açık ve net şekilde belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Aksi durumda kullanıcıyı daha pahalı bir pakete yönlendirmeye zorlayan bu sistem, benim açımdan kabul edilebilir değildir.

Bu nedenle Bizimhesap’tan, Shopify Basic plan ile ilgili durumu net ve şeffaf şekilde açıklayan resmi bir bilgilendirme yapılmasını ya da Shopify Basic planı da destekleyen, sipariş ve müşteri bilgilerini aktarabilen çalışan bir entegrasyon sunulmasını talep ediyorum.