to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol e Faturam entegrasyonunu, Bizim Hesap isimli hesap programı ile kullanmak için tercih ettim ancak yaklaşık 1 aydır entegrasyon son derece sorunlu çalışıyor. Kestiğim tüm faturalarımda karşı tarafın isim kısmı çıkmıyor ve bu durum düzenli olarak her faturada tekrarlanıyor.
Destek almak için 0212 365 66 00 numaralı çözüm merkezini birçok kez aradım. Telefonda bana teknik destek için c****@trendyolefaturam.com adresine mail atmam söylendi. Mail gönderdiğimde ise bu kez cevap olarak tekrar aynı telefon numarasını aramam isteniyor. Kendi taraflarından talep oluşturduklarını söylemelerine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.
Hem entegrasyonun düzeltilmesini hem de teknik destek sürecinde yaşadığım bu ilgisizliğin giderilmesini, tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Trendyol da satış yapıyorum. E-Dönüşüm sebebiyle edm bilişim firmasından (firma olarak adlandırmak bile çok zor aslında) fatura paketi satın aldım. 20 Temmuz'dan beri aktivasyon yapmaları için bekliyorum. Şu an 11 Ağustos fakat hala aktivasyon işimi çözmediler. Firmaya bağlanmak inanılmaz zor telefo...
Bizim Hesap Tam Ticaret Paketi kullanıcısıyım ve entegrasyonum Trendyol e-fatura ile sağlanıyor. Trendyol’dan uygun fiyatlı fatura kontörü satın almama rağmen, Bizim Hesap bu kontörleri kullandırmıyor ve kendi sistemlerinden 3-4 kat daha pahalı şekilde kontör almamı zorunlu tutuyor. Konuyla ilgili ...
Bizim Hesap ve Trendyol e-Dönüşüm kesinlikle sizin belirlediğiniz fatura ön eklerini kullandırmıyor. Durumu Bizim Hesap'a iletiyorsunuz, Trendyol'u arayın onlar çözecek diyorlar. Trendyol'u arıyorsunuz, Bizim Hesap çözecek deyip pinpon topu gibi sizi yönlendiriyorlar. Sanki birbirlerinden haberleri ...
Trendyol'da satış yapan ve Trendyol E-faturam kullanan bir mağazayız. Aynı zamanda bizimhesap entegrasyonu ile faturalarımızı kesmekteyiz. Trendyol panelinde daha önce aktivasyon yaptığımız s** üzerinden kontör alımı yapmaktaydık. Sonra seçeneklere edm eklenmiş ve fark etmeden satın almış olduk. Yen...
Edm bilişim'den almış olduğum 2500 adetlik e-faturamın benden çok Trendyol'un fatura kesmesi ve benim kesememem adına şikayetim var bütün hafta en az 10 defa hem telefon ile hem de canlı destek ile yardım istememe rağmen yetkili arkadaşların gün içerisinde düzelecek diyerek başlarından savmaları ve ...
Yorumlar