Trendyol'dan Alınan Kontörler Bizim Hesap'ta Kullanılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Bizim Hesap Tam Ticaret Paketi kullanıcısıyım ve entegrasyonum Trendyol e-fatura ile sağlanıyor. Trendyol’dan uygun fiyatlı fatura kontörü satın almama rağmen, Bizim Hesap bu kontörleri kullandırmıyor ve kendi sistemlerinden 3-4 kat daha pahalı şekilde kontör almamı zorunlu tutuyor.

Konuyla ilgili Bizim Hesap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, fiyatlarının pahalı olmadığını düşündüklerini ve herhangi bir iyileştirme yapılamayacağını belirttiler. Müşteriyle iletişim konusunda da herhangi bir çözüm veya destek sunulmadı.

Trendyol’dan aldığım uygun fiyatlı kontörleri kullanabilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.