to read complaints and reviews, or file yours. 
Bizim Hesap ve Trendyol e-Dönüşüm kesinlikle sizin belirlediğiniz fatura ön eklerini kullandırmıyor. Durumu Bizim Hesap'a iletiyorsunuz, Trendyol'u arayın onlar çözecek diyorlar. Trendyol'u arıyorsunuz, Bizim Hesap çözecek deyip pinpon topu gibi sizi yönlendiriyorlar. Sanki birbirlerinden haberleri yokmuş gibi, biri Samanyolu Galaksisi'nde, diğeri Nebula Galaksisi'nde gibi davranıyorlar ve benim üzerimden iletişim kuruyorlar. Halbuki benim bir işlem yapabilmem için önce sizin birbiriyle entegrasyon sağlamanız gerekiyor. Mail, telefon, Zoom, WhatsApp, olmadı faks, olmadı telex ya da mektup, o da olmadı dumanla iletişim kurabilirsiniz; ben sizin iletişim noktanız değilim. Birbirinizle iletişim kurun ve faturalarıma benim belirlediğim ön ekleri tanımlayın.
E-ticaret pazaryerlerini tek çatı altında toplayan birçok programdan biride bizim hesaptır. Diğerlerinden farkı ön plana çıkması program üzerinden ürünleri pazar yerlerinde listeleme yapmaya izin vermesi. Ancak burda sorunlar ortaya çıkıyor örneğin ürün listelerken seçmeniz gereken alanlarda arama sekmesi yok bir marka arayacaksanız sayısız marka arasında manuel arayacaksınız bir renk seçecekseniz temelli yandınız yüzlerce renk seçeneği arasından manuel seçeceksiniz tabi bulursanız. Aynı sorun yüzlerce ebat-boyut-beden içeren sekmedede var. Üşenmedim 18 dakika video çektim zorluğunu anlattım bizim hesaba ilettim sağ olsunlar hızlı dönüş yapıyorlar ama çözüm yolu yok. Aradığınız bir şeyi aramak için klavyeden baş harfine basın gelen seçeneklerden seçin diyorlar. Bunu uyguladığımda (saydım bu arada) 200+ seçenek arasında boğuluyorsunuz. Dönüş bilgileri bu alanlar pazar yerlerinden geliyor o yüzden arama seçeneği yok. Diğer programlara göre öne çıkan özelliğini defalarca mail video eki resim eki şeklinde iletsemde geliştirme konusunda bir arpa boyu yol almadılar. Bu arada bu listeleme özelliği her pazaryerinde yok (örneğin Amazon, Shopier vs) bir arama sekmesi eklemek bu kadar zor olmamalıydı. Bu durumu da buraya yazdırmamalıydı. Yine Şikayetvar'a daha önce eklediğim e-fatura seri başlangıç harflerini düzenleme konusunda bizim hesap topu entegretör firmaya attı entegretör firma bizim hesaba. Çözülmedi. Benimle hiç alakası olmayan saçma sapan bir harf ekini kullanmak zorunda kaldım. Tabii ki bu tarz programları alırken ince eleyip sıkdokuyanlar buradaki şikayetleri değerlendiriyor. Umarım diğer sorunları buraya ulaşmadan çözmeyi düşünürler.
Trendyol da satış yapıyorum. E-Dönüşüm sebebiyle edm bilişim firmasından (firma olarak adlandırmak bile çok zor aslında) fatura paketi satın aldım. 20 Temmuz'dan beri aktivasyon yapmaları için bekliyorum. Şu an 11 Ağustos fakat hala aktivasyon işimi çözmediler. Firmaya bağlanmak inanılmaz zor telefo...
Trendyol'da satış yapan ve Trendyol E-faturam kullanan bir mağazayız. Aynı zamanda bizimhesap entegrasyonu ile faturalarımızı kesmekteyiz. Trendyol panelinde daha önce aktivasyon yaptığımız s** üzerinden kontör alımı yapmaktaydık. Sonra seçeneklere edm eklenmiş ve fark etmeden satın almış olduk. Yen...
Bizim Hesap Tam Ticaret Paketi kullanıcısıyım ve entegrasyonum Trendyol e-fatura ile sağlanıyor. Trendyol’dan uygun fiyatlı fatura kontörü satın almama rağmen, Bizim Hesap bu kontörleri kullandırmıyor ve kendi sistemlerinden 3-4 kat daha pahalı şekilde kontör almamı zorunlu tutuyor. Konuyla ilgili ...
E-güven'den Trendyol aracılığıyla aldığım e-imza, 2 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Trendyol'u arıyorum, 'Bizlik durum yok, kendiniz başınızın çaresine bakın' diyorlar. E-güven'i arıyorum, 1 aydır telefonları açan yok, satış ofisleri yok, adresleri yok. 1 ay bekledim, belki normaldir diy...
Site çalışmıyor ve sürekli donuyor. Saatlerce ekran karşısında fatura oluşturmak için bekleniyor. Sorun için aradığınızda da e site çok yoğun, Trendyol'da bizimle çalışıyor onlar siteye yüklenince haliyle donuyor diye saçma sapan açıklama yapıyorlar. Bana sizin kiminle çalıştığınızdan, para almayı b...
Yorumlar