to read complaints and reviews, or file yours. 
Bizim Hesap haber vermeden gün içinde çalışma yapıyor sistem donuyor sürekli hiçbir işlem yapamıyoruz. Yardım merkezini aradık bir çalışma var birazdan düzelecek deniyor madem böyle bir çalışma yapacaksınız neden gece akşam yapmıyorsunuz. Bir de hiçbir bilgi yok haber yok çalışma yaptığınızı önceden söyleseydiniz ona göre işlem yapardık. Müşteri hizmetleri de ilgilenmiyor
Haftalardır sistemleri yavaş. Son bir hafta ise, basit fatura işlemlerini bile yapamıyorsunuz. Sitem sürekli sizi atıyor veya bekletiyor. Müşteri hizmetlerini arayınca sizi 5 dakika bekletip sonra, kaydınız alınmıştır. Geri dönüş yapılacaktır deniyor. Kayıt alacaksınız niye telefonda bekletiyorsunu...
Entegrasyon her gün belirli saatler arasında çalışmıyor. Sürekli beklemeye alıyor ve asla fatura kesilmiyor bir şekilde kesebilsek bu defa da faturayı indirmemeye izin vermiyor. Sisteme yeni girmiş olsak da zaman aşımı diye faturanın ortasında sistemden atıyor. Her şey doğru yazılsa da hata veriyor...
Bin pişmanım böyle bir portal kullandığım için. Günlerdir çözülemeyen sorunlarla karşı karşıyayız. Telefonlarına bakmıyorlar, sorunumuzu çözmüyorlar. Aracı kurum yardımcı olamıyor. Güncelleme, bizleri mağdur etmekten başka hiçbir şeye yaramıyor. Gece yap güncellemeni, hafta sonu yap güncellemeni. Yo...
Yaklaşık 3-4 ay önce yapılan güncellemeden sonra programı kullanamaz olduk. Cari modülde bir hesaba girmeye çalıştığımızda ciddi seviyede yavaşlama, beyaz ekran, program durduruldu uyarısı gibi sıkıntılarla karşılaştık. Teknik destek aylardır oyalıyor. İlk aramalarda genel problem var güncellemeyle ...
Ne doğru düzgün bilgi veriyorlar ne de kolayca ulaşabiliyoruz. Programda bir hata var. Bir işlem girerken müthiş bir şekilde kasıyor donuyor ve iş sürem uzuyor. Şirket işleri aksıyor ve sorunlar oluşuyor. Haziranın ilk haftasında kayıt oluşturduk 1 ay oldu hala geri dönüş yapacaklar.
Yorumlar