Sysmond Giriş Yapamıyorum Uygulamaya

Yıllardır kullanıcısıyım. Sürekli müşteri hizmetlerine bağlanmakta sıkıntı yaşıyorum. Program kullanışlı olsa da aynı kullanımı sağlayan farklı entegratörler de var müşteri hizmetlerinin tamamlayıcı olması gerekirken ne yazık ki yok. Ayrıca şikayet yazınca da hemen aranıyoruz sürekli sıraya alınıyor...

Edm üzerinden gelen e arşiv faturalarını göremiyorum sürekli hata veriyor. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Sistem olarak da çok yavaş çözüm için muhatap olabileceğim kimseyi bulamıyorum. Teknik destek için arıyorum bekletiyorlar ama kimse yok 5 dakika sonra hat düşüyor

Sürekli bağlantı hatası var. Sisteme girilmiyor, girseniz de işlem sonuçlanmıyor. Sistem dışına atıyor. Müşteri hizmetleri teknik desteğe Ulaşılamıyor. Fatura kesip vergilerimizi vermek istiyoruz ama mümkün değil Neden böyle bir sisteme edildik, merak ediyorum.

Edmbilişim programı tam anlamıyla sorunlu; mükellefe kesilen faturalar ekrana düşmemiş ve sonradan fark edildi. Geriye dönük düzeltme yapmak zorunda kaldık. Bir sürü sorun ve sıkıntı yaşıyoruz; defalarca aramamıza rağmen müşteri temsilcileri ile iletişim kuramıyoruz. Kurduğumuz zaman bile sorunu çöz...