Toplam çözüm sayısı
..

Foriba

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 452

Foriba
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

55 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 790görüntüleme
  • 16 Ağustos 10:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Foriba Erc Soft Kötülüğü

Foriba, erc soft e fatura hizmeti almak için 24/06/2021 tarihinde anlaşma yapılmış olup hizmet faturasına istinaden ödeme yapılmıştır. E fatura hizmetinin 01/07/2021 tarihinde aktif hale geleceği söylenmiştir. E ticaret ile uğraşıyoruz ve erc soft sayesinde çok mağdur edildik ve ediliyoruz. Bugün 16...

profile
  • 695görüntüleme
  • 28 Temmuz 16:23

Foriba Ulaşılmaz Firma Gerçekten

Gerçekten büyük bir pişmanlık böyle bir firma ile çalışmak. Telefonlarına ulaşılmıyor. Canlı portaldan sürekli aynı cevaplar atılıyor. 1 ay olacak bir sorunu çözemiyorlar. Verdikleri cevaplar sürekli otomatiğe bağlanmış gibi. Senemizi doldurur doldurmaz hemen ayrılmayı düşünüyorum.

profile
  • 959görüntüleme
  • 30 Haziran 15:39

Foriba Üyeliğin Israrla İptal Edilmemesi

Foriba üyeliğimi iptal etmiyor Foriba ile geçtiğimiz sene üyeliğimin iptal edilmesi için iletişime geçtim. Firma ilk olarak bir link geleceğini bu linki onaylayarak üyeliğin iptal olacağını belirttiler. Fakat gelen bir mail olmadığı için tekrar iletişime geçtim. Kendilerine göndermiş olduğum dilekçe...

profile
  • 973görüntüleme
  • 07 Haziran 20:04

Foriba Yapılan Sözleşmenin 1 Nüshasını İstemek

1 senedir sözleşmemizi istedim. Hale mail olarak atılmadı. Her seferinde değişik mazeret sunuluyor. Attığım mail in hattı hesabi yok 1 haftadır maillere dönüş de yok 1 senedir arşiv den sözleşmemiz çıkarılamadı ne hikmetse ne telefondan ulaşabiliyoruz ne de mail den

profile
  • 1112görüntüleme
  • 26 Mayıs 12:24

Foriba Fatura Sistemimi Açmıyorlar

E-Fatura ücretine yatırmama rağmen foriba ya ne mail yoluyla ne de arayarak hiçbir şekilde ulaşamıyorum ücreti yatırmadan önce maillere beş dakika içinde dönüş yapıyorlardı. İki gündür fatura kesemiyorum ve hiçbir şekil de firmaya ulaşamıyorum lütfen sorun çözülsün

profile
  • 1483görüntüleme
  • 21 Nisan 18:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Foriba Formatından Çıkmak İmkansız

Foriba Savos Firması ile Uber döneminde e fatura için işbirliğinde bulunduk fakat sözleşme fesih etmek ve kendileriyle iş birliğimizi ayırmak istedik ...

Atalay'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Nisan 18:44

“Foriba Ekibi Tuba Hanım Berfin Hanım Murat Bey e teşekkür ederim.”

profile
  • 1520görüntüleme
  • 14 Nisan 17:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Foriba Türkiye'nin En Büyüğü Değil En Ulaşılmazı

Savos Foriba denen e-fatura entegratörüne ulaşamıyorum. Ne telefon ve mail ve destek. Hiçbirine ulaşamıyorum. 1 hafta oldu. Fatura kesemiyorum. Ben böyle bir sistem görmedim. Telefonun da sürekli aynı nakarat. Şu an tüm operatörlerimiz meşgul. Saatlerce bekleyin size bir operatör düşmez. Mail atın d...

profile
  • 2371görüntüleme
  • 05 Mart 11:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Foriba, Erc Soft Fiyaskosu...

Foriba, erc soft e fatura hizmeti aldığımız firma destek hizmet bedeli adı altında 11/02/2021 tarihinde 529,82 TL lik fatura kesmiştir. 05.03.2021 tar...

Foriba, Erc Soft Fiyaskosu...
Foriba, Erc Soft Fiyaskosu...
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 05 Mart 11:35

“Geri dönüş için teşekkür ederiz.”

profile
  • 2388görüntüleme
  • 28 Ocak 12:01

Foriba Destek Kayıda Çözülmüyor, Telefonlara Ve Maillere Dönüş Yapılmıyor

Fit Bulut'a 45 gün önce açılan kayıtta hala dönüş yapılmadı. Destek sistemleri değişmiş ama kullanıcılarımız iptal edilmiş mail atıyoruz dönen yok. Telefon açıyoruz bakan yok. Nasıl bir kurumsallık. Nasıl bir çözüm ortaklığı anlamış değilim! Sizin sisteminizde açılan destek kayıtları kontrol edilmiy...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2158görüntüleme
  • 27 Ocak 14:05

Foriba Fit Buluta Ulaşamıyorum

Foriba bulut e fatura müşteri hizmetlerine iki aydır ulaşamıyorum, bu kadar olmaz bu işi yapmayacaksanız oyalamayın. Ya da muhasebe bölümü dışında çalışacak personel alın. Bu ne dalga geçer gibi her gün 30 dakika telesekreter dinletiyorsunuz. Çözüm lütfen

profile
  • 2292görüntüleme
  • 12 Ocak 09:45

Foriba Hiçbir Şekilde Destek Bölümünüze Ulaşılamıyor

Dorun ve talepler için aşağıdaki mail servisinden sorunlarımızı yaza biliyorduk. Bugün tekrar girmek istediğimde uyarı veriyor. Konu acildir. Ocak-şubat-mart ayları e-defterlerin ikinci kopyalarını göndermek istediğim de sistemden “ doğrulama kodu hatalıdır” mesajı geliyor. Sizin sistemlerinizden zı...

profile
  • 2950görüntüleme
  • 04 Ocak 20:13

Sovos Foriba'nin Adı Var Kendi Yok Müşterisini Umursamayan Bir Kurum!

Entegrasyonunuz desteklediğinden dolayı mecburen e-arşiv ve e-fatura için sözleşme imzaladık parayı aldıktan sonra yaklaşık 1 hafta oldu ne ulaşabiliyoruz ne dönüş yapıyorlar. Ne gönderdikleri kullanıcı adları ve şifreleriyle giriş yapabiliyoruz ne destek hattına giriş yapabiliyoruz ne yapacağımızı ...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 2728görüntüleme
  • 01 Ocak 19:03
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Cengiz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2728görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 11:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Foriba Eski Faturalara Ulaşamıyoruz.

Son 1 sene içerisinde gelen 4 adet faturaya ihtiyacımız var mailde gelen linkler açılmıyor günlerdir foribaya ulaşmaya çalışıyoruz fakat foribaya hiçbir şekilde ulaşmak mümkün değil. Bu firmalar bizim E-Faturalarımızı kanunen 5 sene saklamak zorunda değil mi. Yok mu bunun bir yaptırımı böyle saçma b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3353görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 02:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Foriba Fatura Kesemiyoruz, Telefonla Ulaşamıyoruz, Destek Alamıyoruz

Bugün yazarkasa devri yapmak için devir işlemlerini yapacağımız firmadan randevu alarak ofislerine gittik. Yazarkasa devri için fatura kesmek istediğimizde, muhasebecimiz fatura kesmek için taslak oluşturabildiğini, ancak oluşturulan taslağı göndermek istediğinde "Yetkiniz Bulunmamaktadır" şeklinde ...

Foriba Fatura Kesemiyoruz, Telefonla Ulaşamıyoruz, Destek Alamıyoruz
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2879görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 12:50

Foriba Destek Hattı Cevaplanmıyor

Sovos adlı firmayı hangi süreçte ararsak hiçbir zaman operatöre bağlanamıyorum. Sözleşme ve detaylı bilgi için mail ile süreçte çok geç oluyor ve ısrarla aranmıyorum. Kesinlikle bu çağrı merkezine düzenleme getirmeleri gerekiyor. Sorun ciddi anlamda uzun süredir var

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1341görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 16:58
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2928görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 09:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Foriba Çağrı Merkezi Kesinlikle Cevap Vermiyor!

Sürekli aradığımız çağrı merkezi cevap vermemektedir. Yaşadığımız problemi çözemiyoruz. Böyle büyük bir firmanın çağrılara cevap vermemesi gerçekten t...

Arda'nın Teşekkür Mesajı
  • 26 Kasım 2020 09:58

“Problem çözüldü.teşekkürler”

profile
  • 3176görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 17:10

Foriba Haksız Ücret Talebi

Ben şirketi kapatalı neredeyse 2sene oluyor. Bu ne ücret talebi ben sizi arayıp istediğiniz kapanış evraklarını yolladım hem benim sizden alacağım var şirket 1 sene bile açık kalmadı hem paranızı peşin verdim eğer evrakları bulamadıysanız muhasebeciyi arayıp isteyin size mail attım beni arayın diye ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3045görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 17:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Foriba Sistemden Açılan Çağrılara Hiçbir Şekilde Dönüş Olmuyor

Sovos adı verilen firmaya açtığımız acil sorunlara hiçbir şekilde bakılmıyor. Kendilerine ulaşabileceğimiz başka bir iletişim yolu da yok. 3-4 saat önce aciliyetini belirttiğimiz soruna halen kimse bakmadı. Bu sorun uzun zamandan beridir de devam etmektedir.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3473görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 10:04

Foriba Firmaya Hiçbir Şekilde Ulaşılamıyor

Bu ne amatörlük bu ne ciddiyetsizlik bu ne saygısızlıktır ki Foriba'ya da yeni adı sovos olan firmaya hiçbir şekilde ulaşılamıyor, böyle hizmet verilmez. Uygulama üzerinden ya da telefonla hiçbir muhatap bulamıyorsunuz, yarım saat telesekreter dinleyip en son telefon bağlandığında aradığınız kişiye ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3507görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 17:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Foriba  Firma Değişikliği Yapamıyoruz

Foriba uygulamasına giriş yaptığımız Adı ve şifre ile firma değişikliği yapamıyoruz. Buraya kadar anlaşılabilir bir durum ve sitede de uygulama Üzerin...

Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Eylül 2020 17:00

“Yardımlarınız için teşekkürler. İyi çalışmalar,”

profile
  • 4352görüntüleme
  • 11 Ağustos 2020 11:58

Foriba Satış Sonrası Destek Hizmeti Yok

Ortalama 3-4 ay önce e-fatura için bu firmayı tercih ettik. Eski entegratörden eski faturalarımızı alıp yeni sisteme yüklemeye çalıştık. Sürekli hata aldık ve yükleyemedik. Sonra dosyalarda problem var dendi. Kendi test sayfasında denediğimizde sıkıntı olmadığı ortaya çıktı. Yazılımcı arkadaşlar sor...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Foribamarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95