to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitexen hesabıma daha önce 3.000 TL yatırmış ve bu tutarı farklı coinlere bölerek değerlendirmiştim. Uzun süredir işlem yapmadığım için hesabımı kontrol etme ihtiyacı duydum ve 26.12.2025 tarihinde saat 01:52 itibarıyla hesabımdan benim iznim ve bilgim olmadan para transferi yapıldığını fark ettim. Uygulamada iki saniye arayla yapılmış, tamamlanmış işlemler görünüyor ancak transferin hangi cüzdana veya hangi borsaya gittiğine dair detaylı bir bilgiye ulaşamıyorum. Ben herhangi bir talimat vermeden bu işlemlerin yapılmış olması kabul edilebilir bir durum değildir.
Durumu fark eder etmez Bitexen müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım. Hesabımdan yapılan işlemlerin benim tarafımdan gerçekleştirilmediğini, iznim olmadan para transferi yapıldığını açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma yardımcı olmadılar, Bitexen Global uygulamasını yeniden yüklememi söylemekle yetindiler. Uygulamayı zaten tekrar yüklediğimi iletmeme rağmen, yine de sadece Google üzerinden şikayet oluşturmam gerektiğini, müşteri hizmetleri üzerinden bu konuda yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Yani izinsiz ve şüpheli işlemlerle ilgili somut bir destek veya çözüm sunulmadı.
Hesabımdan bilgim dışında yapılan bu işlemlerin acilen incelenmesini ve haksız yere çekilen tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli mercilere başvurarak yasal süreci başlatacağımı bildiriyorum.
Bitexen hesabım, bilgim ve onayım dışında Bitexen Global uygulamasına aktarılmış ve sonrasında Bitexen Global hesabımdaki bakiyem sıfırlanmıştır. Hesabımda uzun zamandır tuttuğum, bozmadan beklettiğim birçok altcoin bulunuyordu. Yaklaşık 55.000 TL yatırmıştım, piyasadaki düşüşlerle birlikte bakiyem ...
Bitexen Global hesabımdaki tüm varlıklarım 26.12.2025 tarihinde gece saat 01:19:34'te bilgim ve onayım dışında transfer işlemiyle çekildi. Hesap hareketlerime baktığımda, yaklaşık 10.000 TL tutarındaki varlıklarımın USD bakiyesi olarak kayıtlı iken, 4 ayrı varlık hareketinin aynı anda, aynı saniyede...
Bitexen kullanıcısıyım. 05.06.2025 tarihinde Luna coin transferi gerçekleştirdim, fakat transfer ettiğim global borsadaki hesabıma coinler ulaşmadı. Karşı taraf işlemin kendilerine düşmediğini, konuyu Bitexen ile çözmem gerektiğini söyledi. Ayrıca Bitexen hesabımda bulunan Dent ve survey coin bakiy...
Bitexen hesabımdaki coinlerimin 2025 yılı başlarında bilgim ve onayım olmadan Bitexen Global’e aktarıldığını sonradan öğrendim. Bitexen Global uygulamasını indirip kontrol ettiğimde bakiyemi orada gördüm. Ancak 12 Şubat 2026 tarihinde Bitexen Global hesabıma yeniden girdiğimde bakiyemin tamamen sıfı...
Bitexen hesabımla ilgili olarak ciddi bir sorun yaşıyorum. 16.10.2025 ve 17.10.2025 tarihlerinde Bitexen’i aradığımda, hesabımda bulunan para ve coin bakiyelerim görünmüyordu. Görüşme sırasında bana Bitexen Global hesabını indirmem ve oradan bakmam gerektiği söylendi. Ben de denilenleri yaptım ve ek...
Yorumlar