Bitexen Kazandığım Bonusun Ödemesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Bitexen Global borsasında yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bitexen tarafından bana herhangi bir bilgilendirme veya onay verilmeden varlıklarım otomatik olarak Bitexen Global’e aktarıldı. Başta varlıklarımın güvenliğinden endişe ettim, ancak giden adrese tıklayınca Bitexen G...

#847942 kodlu destek talebim 3 aydır sonuçlanmıyor. Hatalı işlem sonrası talep edilen 50 dolar karşılığında hatalı işlemin tarafımıza yatırılacağına dair bilgi verildikten sonra bitexen hesabıma ekim ayında 50 dolar yatırdım. Kasım ayında 50 dolar hesabımdan çekildi ve hatalı işlemin hesabımıza yatı...

Bitexen hesabımdan 9 Ekim sabahı saat 9 civarında 34.103 TL tutarında para çekme işlemi yapmak istedim. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde “sistemsel hata oluştu” mesajı ile karşılaşıyorum. Aynı şekilde, hesaplar arası kripto para aktarımı yapmak i...

Bitexen Teknoloji A.Ş. Yetkililerine, Konu: Bitexen Platformunda Yaşanan Sorun Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 23.05.2025 tarihinde Bitexen platformunda yaşamış olduğum bir sorun nedeniyle bu dilekçeyi yazma gereği duydum. Saat 13:00'te BNB transferi gerçekleştirdim. Mecx Global borsasına transfe...

Bitexen hesabımda, 30.05.2025 tarihinde 16:42 ile 17:38 saatleri arasında, tarafımdan onaylanmayan transferler gerçekleşti. Bu işlemler sonucunda IOST (469), XEC (566184) ve ADA (43) bakiyelerim tamamen sıfırlandı. Bu durumun benim bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiş olması nedeniyle iki aydır mağd...