to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılında Bitexen hesabımda bulunan yaklaşık 46 adet XRP ve diğer coin bakiyelerim hiçbir işlem yapmamama rağmen sıfırlandı. Hesabımda bulunan tüm coinler ve bakiyem bir anda 0₺ olarak görünüyor. Herhangi bir giriş problemi, şüpheli hareket bildirimi ya da sistem hatasıyla karşılaşmadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece yurt dışından telefon geleceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı; sadece özür dileniyor.
Ben, hesabımda bulunan tüm coinlerimin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Şikayetimin çözülmemesi halinde yasal haklarımı ilgili mercilerde kullanacağımı belirtmek isterim. İletişim için: s***********@hotmail.com
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Bitexen Android uygulamasında yaklaşık 250 adet XRP coinim Temmuz ayından bu yana hesabımda görünmüyor. Düzenli olarak hesabımı kontrol ediyordum, bir gün hesabıma girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Hiçbir şekilde çekim, transfer veya satış işlemi yapmadım; coinlerim kendi kendine kaybo...
Bitexen hesabımda bulunan coinlerim bir anda kayboldu. Uygulamaya giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Ne bir işlem kaydı var, ne de bir transfer bildirimi. Durumu anlamak için destek hattını aradım ama açan yok Bu kadar ciddi bir konuda iletişim kuramamak gerçekten güven kırıcı. ...
Bitexen hesabımda uzun süre önce aldığım ve birikim olarak tuttuğum coinlerim bu yılın başında sıfırlandı. Hesabımda herhangi bir işlem yapmadığım halde coinlerimin kaybolduğunu fark ettim. Kullanıcı adım: Ce**@hotmail.com. Durumu fark ettiğimde Bitexen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ...
12 ve 13 Ağustos 2025 tarihlerinde Bitexen üzerinden kripto para alım-satım ve para çekme işlemleri sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Coin satışı yapmak istediğimde işlem gerçekleşmedi, sistem “iptal” uyarısı verdi ve bakiyem tamamen sıfırlandı. Yaklaşık 3 gündür bu sorun tekrarlıyor ve toplamda 10...
Bitexen hesabımda bulunan Doge ve btt coinlerim hiçbir işlem yapmadığım halde kayboldu. Hesabıma giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını ve coinlerimin olmadığını gördüm. Hesabım doğrulanmış durumda ve benden başka giriş yapılmamış, herhangi bir şüpheli aktivite de gözükmüyor. Yaklaşık olarak ne k...
Yorumlar