Bitexen’de İşlem İptali Ve Bakiye Sıfırlanması Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım

Bitexen hesabımdan 9 Ekim sabahı saat 9 civarında 34.103 TL tutarında para çekme işlemi yapmak istedim. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde “sistemsel hata oluştu” mesajı ile karşılaşıyorum. Aynı şekilde, hesaplar arası kripto para aktarımı yapmak i...

Bitexen mobil uygulamasında uzun süredir duran kripto bakiyem bugün hesabıma giriş yaptığımda tamamen sıfırlanmış olarak görünüyor. 3-4 yıldır hesabımda bulunan coinlerimin değeri yaklaşık 20-30 bin tl civarındaydı, toplamda ise 50 bin tl’ye kadar çıkmıştı. Bugün hesabıma giriş yaptığımda hem bakiye...

Bitexen hesabımda yaklaşık 7-8 adet kripto param bulunuyordu ve toplam bakiyem 10 bin tl civarındaydı. Mayıs ayı gibi, hiçbir işlem yapmamama rağmen bakiyem aniden sıfırlandı. Yaklaşık 7-8 aydır bu şekilde bekliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun ortaya çıktıktan sonra Bitexen müşteri hizm...

15 Haziran 2025 tarihinde, Bitexen hesabımdaki yaklaşık 50 bin tl değerindeki kripto varlıklarım iznim ve bilgim olmadan Bitexen Global’e aktarıldı. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir uyarı, onay veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Varlıklarım Bitexen Global’e taşındıktan sonra, hem Bitexen hem de B...

2025 yılında Bitexen hesabımda bulunan yaklaşık 46 adet XRP ve diğer coin bakiyelerim hiçbir işlem yapmamama rağmen sıfırlandı. Hesabımda bulunan tüm coinler ve bakiyem bir anda 0₺ olarak görünüyor. Herhangi bir giriş problemi, şüpheli hareket bildirimi ya da sistem hatasıyla karşılaşmadım. Konuyla ...