to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır Bitexen hesabıma erişimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu, tekrar dene” uyarısı alıyorum. Bazen erişim sağlayabiliyorum, ancak bu sefer de cüzdanıma erişemiyor ve cüzdanımı göremiyorum. Hesabımda bakiyem mevcut ve tam doğrulama yapılmış durumda.
Şikayetvar’da benzer mağduriyetler yaşayan kullanıcıların yorumlarını okudum ve coinlerin ortadan kaybolduğu yönündeki şikayetler beni daha da endişelendirdi. Ben de mağdur olan kişilerden biri olabilirim diye düşünüyorum.
Sorunun iOS uygulaması üzerinden yaşandığını belirtmek isterim. Bitexen müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımın ve varlıklarımın güvenli bir şekilde görüntülenmesini ve erişim sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer şikayetlerin çözüme kavuşup kavuşmadığı ve ortalama ne kadar sürede dönüş sağlandığı konusunda da bilgi almak istiyorum.
Bitexen mobil uygulamasında uzun süredir duran kripto bakiyem bugün hesabıma giriş yaptığımda tamamen sıfırlanmış olarak görünüyor. 3-4 yıldır hesabımda bulunan coinlerimin değeri yaklaşık 20-30 bin tl civarındaydı, toplamda ise 50 bin tl’ye kadar çıkmıştı. Bugün hesabıma giriş yaptığımda hem bakiye...
Bitexen hesabımda bulunan coinlerim bir anda kayboldu. Uygulamaya giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Ne bir işlem kaydı var, ne de bir transfer bildirimi. Durumu anlamak için destek hattını aradım ama açan yok Bu kadar ciddi bir konuda iletişim kuramamak gerçekten güven kırıcı. ...
Bitexen hesabımda yaklaşık Temmuz-Ağustos aylarında, benden izinsiz olarak bakiyem sıfırlandı. Hesabımda 34 adet sand Coin bulunuyordu ve hiçbir işlem yapmamama rağmen coinlerimin tamamı kayboldu. Olayı fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ...
12 ve 13 Ağustos 2025 tarihlerinde Bitexen üzerinden kripto para alım-satım ve para çekme işlemleri sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Coin satışı yapmak istediğimde işlem gerçekleşmedi, sistem “iptal” uyarısı verdi ve bakiyem tamamen sıfırlandı. Yaklaşık 3 gündür bu sorun tekrarlıyor ve toplamda 10...
Bitexen mobil uygulamasındaki hesabımda Luna, lunc ve Bitexen bakiyelerim bulunuyordu. Uzun süre hesabıma giriş yapmadıktan sonra, hesabımın boşaltıldığını fark ettim. Hesabım aktifti ve bu süreçte herhangi bir alım-satım veya çekim işlemi gerçekleştirmedim. Hesabımda şüpheli bir giriş veya işlem ol...
Yorumlar