Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bites Logo

Bites

Bites Logo
Bites

Şikayetler

28 şikayet
Sonuçlarda ara...

Bites Şikayet Analizi

Bites için son 1 yıl içinde kaydedilen 28 şikayetin ağırlık merkezi deneme süresi sonrası onaysız tahsilatlar: ücretsiz deneme bitiminde hatırlatma yapılmadan 999-1.031 TL arası ücretler çekiliyor. İkinci ağırlık noktası, aboneliklerin iptal edilmesine rağmen ücret çekimlerinin sürdüğü vakalar (%21,4). Kullanıcılar 'ücretsiz deneme' vaadiyle yönlendirildiklerini (%14,3) ve destek kanallarından hiçbir yanıt alamadıklarını belirtiyor.

Tahsilat ve Tanıtım Süreçlerindeki Hatalar

  • Habersiz ücret tahsilatı: 13 şikayette ücretsiz deneme sonrası hatırlatma yapılmadan 999-1.031 TL arası tutarlar çekiliyor.
  • Yanıltıcı tanıtım: 4 şikayette 'ücretsiz deneme' vaadine rağmen üyeliği başlatır başlatmaz 999 TL tahsil edilmiş.

İptal ve İade İşlemlerindeki Aksaklıklar

  • İptal sonrası çekimler: 6 şikayette uygulama veya App Store üzerinden iptal yapılmasına rağmen ücretler faturaya yansıtılıyor.
  • Sonuçlanmayan iadeler: 3 şikayette iade işlemi yapıldığı söylense de tutarlar hesaplara geçmiyor.
  • Haksız işlem iade talebi: 2 şikayette hiç kullanılmayan hizmet için tahsil edilen yüksek tutarların iadesi isteniyor.

Destek ve İletişim Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Yanıtsız kalan talepler: 4 şikayette e-posta ve destek kanalları üzerinden yapılan başvurulara hiçbir dönüş yapılmıyor.
  • Erişilemeyen destek kanalları: 3 şikayette firma bünyesinde herhangi bir iletişim bilgisine veya temsilciye ulaşılamıyor.

Bites Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/28)
14/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
1Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • İadem hesabıma tanımlandı

  • Teşekkürler

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 5 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Ücretsiz Deneme Sonrası Yetkisiz 999 TL Çekim Ve İade Gecikmesi

57

Bites uygulamasında aylık ücretsiz deneme sürecini başlatmıştım. Deneme süresi sonunda onayım olmadan hesabımdan 999 TL ...

Ücretsiz Deneme Sözünü İhlal Eden 999,99 TL Ücretli Abonelik Ve İade Reddi

84

01.06.2026 tarihinde Android telefonum üzerinden Google Play aracılığıyla Bites uygulamasını indirdim ve “3 gün ücretsiz...

Bites Deneme Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve 999 TL Kesintisi

208

Bites uygulamasında deneme sürecini başlattıktan sonra, herhangi bir onayım ya da açık bilgilendirme olmamasına rağmen 1...

Ücretsiz Deneme Teklifine Aykırı Ücret Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi

195

Bites uygulamasında yıllık abonelik için sunulan 3 günlük ücretsiz deneme teklifini kabul ettim. Ücretsiz olacağı belirt...

Ücretsiz Deneme Vaadi İhlal Edildi 999 TL Hemen Çekildi

171

Bites ders çalışma uygulamasında ilk 3 gün ücretsiz deneme yazdığı için 06.05.2026 tarihinde üyelik oluşturdum. Ancak üy...

Deneme Süresi Olmadan 300 TL Kesilmesi Ve İade Talebi

199

Bites uygulamasında aylık üyelik için tanımlanan 3 günlük deneme süresini başlatmak üzere 27.04.2026 tarihinde giriş yap...

Öne ÇıkanKonular

Ücretsiz Deneme İptaline Rağmen Haksız 600 TL Ücreti

172

İOS işletim sistemli telefonum üzerinden Bites uygulamasında ücretsiz deneme başlattım. Uygulamada tamamen ücretsiz olac...

Bites Uygulamasında Yanıltıcı Üyelik Ücreti Ve İade Talebi

286

Bites uygulamasında haftalık 20 TL olarak gördüğüm bir üyeliği, üzerinde “3 gün ücretsiz deneme” yazdığı için bu şekilde...

Ücretsiz Deneme İptal Edildikten Sonra Yetkisiz 999,99 TL Çekim

307

30 Mart tarihinde Bites uygulamasında üç günlük ücretsiz deneme hakkını kullanmak için abonelik başlattım ve aynı gün iç...

İptal Edilen Bites Aboneliği İçin 1000 TL Ücret İadesi İstiyorum

426

Google Play üzerinden indirip abone olduğum Bites adlı ders uygulamasını aslında hiç kullanmadım. Aboneliği başlattıktan...

İptal Edilen Premium Üyelik Sonrası Yetkisiz 999 TL Çekimi

471

Bites uygulamasında kullandığım Premium üyeliği uygulama içinden iptal etmeme rağmen, 15.01.2026 tarihinde banka kartımd...

Bites Üyeliğimin İptal Edilememesi Ve Sürekli Ödeme Denemeleri

459

Bites firmasına yanlışlıkla üye olduğum aylık aboneliğimi bir türlü iptal ettiremiyorum. Üyelik açarken kullandığım e-po...

Ücretsiz Deneme Sonrası İzin Almadan 999 TL Çekim Ve İade Talebi

706

Google Play üzerinden indirdiğim Bites uygulamasında ders için 3 günlük ücretsiz deneme süresi başlattım. Deneme süresi ...

Bites Ücretsiz Deneme Sonrası Çekilen 1000 TL Ücretin İadesi

599

Bites uygulamasında 4 Ocak tarihinde aylık abonelik için 3 günlük ücretsiz deneme başlatmıştım. Uygulamada deneme sürem ...