Bites Ücretsiz Deneme Sürecinde İzin Almadan 1.000 TL Çekildiği İçin İade Talebi

Bites uygulamasında ücretsiz deneme sürecini başlatmıştım ve sürenin sonunda iptal etmeyi planlıyordum. Ancak 9 Mayıs tarihinde, deneme sürecinde olmama rağmen kredi kartımdan habersiz ve onaysız şekilde 1.000 TL çekim yapıldığını fark ettim.

Herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da onay ekranı olmadan bu tutarın kartımdan çekilmiş olmasını kabul etmiyorum. Üstelik Bites’e ait ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulamadığım için firmayla doğrudan iletişime geçemiyorum.

İzinsiz çekilen 1.000 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.