to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bites Aboneliği İçin 1000 TL Ücret İadesi İstiyorum
Google Play üzerinden indirip abone olduğum Bites adlı ders uygulamasını aslında hiç kullanmadım. Aboneliği başlattıktan birkaç gün sonra faturamın çok yüksek geldiğini görünce aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Ocak dönemine ait faturamda yaklaşık 1000 TL’lik bir çekim hâlâ görünmekte ve bu tutarın, kullanmadığım ve kısa sürede iptal ettiğim bir abonelik için tahsil edilmesini haksız buluyorum. Bu nedenle söz konusu aboneliğin haksız olarak oluşturulan ve devam eden kısmının tamamen iptal edilmesini ve bu işleme bağlı ücretlerin düzeltilmesini talep ediyorum.
Kullanmadığım ve kısa süre içinde iptal ettiğim bir hizmet için bu şekilde yüksek ücret yansıtılmasının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
07.01.2026 tarihinde faturamın üzerine Bites uygulamasına yükleme yaptım ve bu işlemle ilgili olarak hattımdan 999 TL tutarında çekim gerçekleşti. Bu tutardan sonra birkaç gün içinde abonelik iptali yaptım. Aboneliği iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Ayrıca aynı konu hakkında daha önce de şikayet oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Bu nedenle hem maddi hem de zaman kaybı yaşayarak mağdur durumdayım.
Bites aboneliğimi iptal ettiğim halde çekilen 999 TL’nin iade edilmemesinin ve daha önceki şikayetime dönüş yapılmamasının bir an önce giderilmesini istiyorum. Hattım üzerinden tahsil edilen 999 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreç hakkında bilgilendirilmek üzere tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
İadeniz yattı mı?