Bites Deneme Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve 999 TL Kesintisi

Bites uygulamasında deneme sürecini başlattıktan sonra, herhangi bir onayım ya da açık bilgilendirme olmamasına rağmen 16 Mayıs günü Ziraat Bankası kartımdan 999 TL tutarında ücret kesintisi yapıldı. Deneme sürecinde böyle bir tahsilat olacağını bilseydim kesinlikle bu işlemi başlatmazdım.
Yaşadığım bu beklenmedik ve yüksek tutarlı çekim sonrası Bites yetkililerine ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem bilgilendirme eksikliği hem de müşteri hizmetlerinden yanıt alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Benden habersiz çekilen 999 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve üyeliğim/deneme sürecim ne durumdaysa net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Bites uygulamasında deneme sürecini başlattıktan sonra 16 Mayıs'ta kartımdan 999 TL kesildi, iade talep ediyorum ancak hiçbir geri dönüş almadım ve çok kötü bir deneyim yaşadım.


